駐車場がないので要注意です。隣に提携しているとこはありますけど、夕方から駐車してると４，０００円以上になり値引き（７００円だけ）しても大変な事になります。
あと、飲み屋街が殆どないので新大宮駅の方まで行かないといけません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　高校の時の同窓会が奈良であるということで、今もう実家が奈良にはない私は当ホテルを予約して利用させていただきました。少し早く着きそうということで、16:00より早くチェックイン出来ないか尋ねたところ、16:00以降しか無理とのこと。本当に寒い中、少し待ちました。
朝食はほぼおかずがなく、ごはんと味噌汁でした。
ホテルの１階に泊まるという貴重な体験をさせていただきました。
会員になるといろいろ特典があるようですが、楽天トラベルからの利用は完全アウェイですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

受付をもう少しスムーズに対応してください
部屋にスリッパがなかった
あの貧相な朝飯は何でしょう？
おかずが肉団子しか選べないなんて

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋に寝間着がない、風呂にカミソリがない、フロントに電話すると玄関に置いてあると言う、フロントでは一切そんな説明なし、初めての人は困る、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

立地が良いので何度か利用していますが、相変わらずチェックイン時の説明はあったりなかったりだし、ゴミ箱が無いと思ったらベッドの下に転がっているし、前回はカードキーが故障してたし、お隣の部屋は掃除道具が置きっぱなしだったようだし（フロントの方を怒ってる声が聞こえてきました）、こちらのクチコミにもけっこういろいろと書かれていますが、改善する気がなさそうですね。。
食事もあの場所でいただく気がしないのであきらめています。朝食の有無が選べて500円くらい安くなればいいのに。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

仕事で利用しました。近鉄奈良駅から、とにかく近い。オープンして間もないということで予約しました。

(良かった点)
●駅に近い
●近くにコンビニ、商店街があり便利
●新しくてキレイ
●朝食のおばちゃんが愛想が良くて気持ちよい
●朝食の味付けがとても美味しい


(アレ？と思った点)
●フロントの若い茶髪の女の子の愛想が悪く、チェックインの時の説明不足、おかえりなさいも言えない
●2日目部屋に戻ったら、電気ポットと一緒に置かれているマグカップがない…トイレに置かれたまんまで、とても使う気分になれなかった。おまけにティーバッグの補充もされていなかった。
●朝食に動物性たんぱく質がない。フルーツも生野菜もない。
●一階にあるウォータサーバーにペットボトルの口をぴったりくっつけて、自分のペットボトルにお水を補充しているおじさんがいた。
おじさん、口飲みしてる訳でしょ？使う気になれない…
注意事項として書いておいたほうがいいですね。


チェックアウトのときのお姉さんはとてもいい感じだったので、良しとします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

外国人観光客がこらだけ増えている現状を踏まえてチェクイン体制を整備してほしい。
外国人観光客は通常よりも手続きに時間がかかるのは理解しますが、ホテルの外までチェクイン待ちの宿泊者が並んでいるのは異常事態だという認識をもってほしい。
チェクインするだけで他に用はないのに15分も待たされて、所用に間に合わなくなるところだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

立地がバツグン。
朝食が良くない、これなら無しで安い方がいいかな

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

立地は申し分なく、同コンセプトのホテルでは可もなく不可もなしというところでしょうか。
部屋の作りは極めて合理的で、それゆえ客室数を確保出来ている印象です。
予想通り宿泊客数見合いでエレベーター１機は少なく、慌ただしく行き来するところは会社にいるよう。やむを得ないと思いますが。
また客数見合いでフロントの人数も少なく、中国人観光客につかまってる間、チェックアウトするだけなのに待たされるのはちょっと。
ビジネスで泊まるだけなどの目的なら利用価値は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　仕事で奈良に行ったのですが、行楽シーズンで、いつもの宿に空室がなく、初めて宿泊しました。ここは新しいホテルで慣れないこともあるかと思いますが、「施設」としては悪くありません。ただ、従業員のシフトは臨機応変にすべきです。私は、仕事でくたくたに疲れて、夜１１時前にホテルに着いたのですが、チェックインに中国人とアベックがフロントに並んでおり、従業員は丁寧に対応していましたが、中国人には一からの説明で、アベックには話題をまじえて、延々と説明が長引いて長時間待たされました。従業員は、英語を駆使して誠実に対応していたのだから責められません。ただ奥に人がいるなら、すぐに、もう一人窓口に出てくるべきだということです。マニュアルを見直すべきです。部屋は快適でした。朝食は、おかずも数種類あり、胃袋を満たすというだけならば、文句は言えません。価格を考えると、そんなに悪いホテルではありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

客室とうはとても綺麗で申し分ないです。
ただ、エレベーターの利用法が面倒なのとルームキー自体に部屋番号が
刻印されていないので同封の封筒を失くしてしまうと部屋番号
忘れてしまいそうですね。
おまけに紙の封筒もキーと一緒に返却しないといけないようなので。

サービスに関しては…
男性が元気なのはいいのですが体育会系の居酒屋にいるような気分で
あまりわたしの好みではありませんでした。。
あと、、、制服のあの色はなんとかならないものですかねー
目がチカチカします（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

7時45分ごろチェックアウトしようとフロントへ行きましたがフロントの人が突然いなくなりました。私の前に3人の人が並んでました。8時ごろまで待ちましたが朝食の係りのおばさんに部屋カードを渡しでてきました。朝の時間帯ぐらい人数を増やすかチェックイン時に領収書を発行して頂く等改善して頂きたい。一日の予定が狂います。前に並んでいる人は8時のバスに乗れなくなったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて東横イン泊まりフロントのサービスが悪く朝食のメニューもうすこし多くしてほしい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

飲み会の後に泊まったが、新しくオープンしたから部屋はキレイだったが、ひげそりもフロントに取りにいかないといけないなど不便。

夜に出かけようとして雨が降っていたので傘を借りに行ったら、フロントの男性・女性のスタッフ二人がすごくめんどくさそうに傘を取りにいかれた。

朝食は味が濃い上に、スタッフのおばさんはずっと二人で雑談していて、食べていて不快だった。

他のホテルが空いてなければ使いますが、わざわざ泊まろうとは思わないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月