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城崎温泉 風月魚匠(ふうげつぎょしょう) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 風月魚匠(ふうげつぎょしょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.02
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.49
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 風月魚匠(ふうげつぎょしょう) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-09 12:47:12

お料理もサービスもとても満足いくものでしたが、夕食後部屋に戻ってくつろごうとした時に非常ベルの誤報…。
何度か鳴ったにも関わらず、騒動中も騒動後も館内アナウンスがありませんでした。
心配でお隣の方も部屋から飛び出して来られましたし、フロントに行ってみると確認中とのこと…。
夕食後のくつろぐ時間なのに、落ち着くことができませんでした。
あと、エアコンの異音も気になりました。
おもてなしが良かっただけに、残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
城崎温泉 風月魚匠(ふうげつぎょしょう) 2023-11-09 16:58:53

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
非常ベルの誤報につきましては、お寛ぎのお時間にお騒がせいたしました、併せましてその後のご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
非常ベルにつきましては、総点検いたしました次第にございます。ご迷惑おかけいたしました。
対応等含めまして貴重なご意見誠にありがとうございました。
館内設備等、点検し今後に備えていく所存にございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
風月自慢の海の幸堪能 旬懐石にお造りグレードUP+外湯無料券
ご利用のお部屋
【本館2間続きの和洋室【ベッド付き】】