この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
非常ベルの誤報につきましては、お寛ぎのお時間にお騒がせいたしました、併せましてその後のご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
非常ベルにつきましては、総点検いたしました次第にございます。ご迷惑おかけいたしました。
対応等含めまして貴重なご意見誠にありがとうございました。
館内設備等、点検し今後に備えていく所存にございます。
ありがとうございました。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
お食事もご満足のご感想頂戴致しておりまして、料理長も大変喜んでおりました。
観光もお楽しみ頂きました様で、ロープウェイから展望台の景色は如何でございましたでしょうか。日本海と円山川の合流地点までご覧いただけます。街並みと併せましてご堪能下さいませ。
来月から蟹シーズンの到来でございます。ぜひ冬の日本海の旬もお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
お食事は、朝食、夕食とも大満足とのコメント誠にありがとうございます。日本海の旬はお楽しみ頂きましたでしょうか。コーヒーはフロントからのお気持ちでございます。
チェックインの際に女性のお客様には色浴衣をお選びいただいております。ご宿泊の間のお時間でございますが、お気に入りの相棒をお選びいただければ幸いにございます。
さて、こちらも日に日に朝晩が冷えてまいりました。いよいよ蟹シーズンも間近でございます。
お連れ様にご紹介も大変ありがたいお話でございますが、ぜひお客様にも冬の日本海の旬も味わって頂きたく、もう1回いけるかどうかなどおっしゃらず、ぜひ城崎温泉にお越しくださいませ。
その際は当館へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
城崎温泉の数ある旅館の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
貸切風呂、お料理等ご期待に添えましたでしょうか。内湯巡りも当館のお勧めにございます。
ぜひ次回も旬の食材満載にて皆様のお越しを心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。

客室のエアコンにつきましては、お客様の宿泊前日に清掃業者を入れ、エアコンの一斉掃除をしましたがその後、清掃後に試運転を怠っておりました。ご指摘後で大変申し訳ございませんが、すぐに客室、食事処等一斉点検いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時のお車に関しましては、先にご到着されていましたお客様よりご自身で移動するとのお伝えを頂いておりましたのでそれをお待ちしておりました。こちらのご案内不手際でございました。大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘は至極当然のご指摘でございます。同じ失態を繰り返さない様、スタッフ一同、今後の業務にあたらせていただきます。
申し訳ございませんでした。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
頂戴いたしました様に、城崎温泉は外湯巡りがお楽しみの1つになっております。当館からの1番近くの外湯は鴻の湯で徒歩にて2～3分の距離にございます。そこから約5分間隔にて7つの外湯が点在しております。散策がてら外湯巡りをお楽しみ頂ければと思います。
お食事はごゆっくりお楽しみ頂けた様で何よりでございます。6月からはお品書きも初夏のお料理に変わります。ご期待くださいませ。
ぜひ次回は季節を変えて城崎温泉にお越しくださいませ。その際は当館のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
平日の夕方は、外湯のお客様が多いと往来にて賑やかでございます。この様な情報でよろしいでしょうか。
さて、お食事はご満足頂けた様で何よりでございました。
貸切風呂はフロント横に3か所ご用意がございます。お時間は23時30分までのご利用でお願い致しております。
夜中のシャワーをご利用がご希望でございましたら、放れのお部屋にはお風呂付のお部屋をご用意致しております。いつでもシャワー、ご入浴頂けますので次回ご機会がございましたら離れのお部屋をご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。