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アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
とても良いホテルだと、就寝直前までは大満足でした。が、就寝前に、1階フロント前にあるコインランドリーを利用してガッカリしました。下の洗濯槽の使用時は何も考えずに利用したのですが、選択と脱水が終わった後に、その上にある乾燥機を使おうとして、乾燥機の扉を開けた瞬間……大量のホコリが……扉自体に、かなりのホコリが付着しており嫌な予感がしながらも、使用法の説明書きを読むと、使用前に内部の奥にあるフィルターを毎回掃除すること……と書いてあるので、それに従ってフィルターを外すと、またまた大量のホコリが……絶句。洗ったばかりの衣類にまで降りかかり、シャワーを浴びたばかりの自分の髪や体も埃だらけになってしまい、無言で部屋に逃げ帰りました。乾燥をあきらめたので、部屋の4つあったハンガーを物干し代わりに、一晩部屋干ししたのですが、下着は乾いたものの、次の日も着ようと思っていたアウターは、襟首の辺りがまだ湿っており、大変、ブルーなチェックアウトとなってしまいました。このことさえなければ、2晩目も楽天で検索すると空き室があったので、再度予約をする可能性があったのですが、どうしてもホコリのイメージが払しょくできず、別のホテルを探すことになりました。とても、残念です。
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この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、今回のようなことが発生いたしましてお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。コインランドリー内部の埃には今後細心の注意を払い、常に清潔な状態を保ってお客様にご使用いただけるよう努めて参ります。そしてスタッフ一丸となり今一度清掃についての意識を高め、お客様に満足いただけるホテルを目指して精進いたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。宿泊課 津崎
アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ一覧へ
ホテルモントレ半蔵門(東京都)
5.0
投稿日:2015-05-16 00:22:50
アパホテル〈神田神保町駅東〉(東京都)
4.0
投稿日:2015-05-16 00:15:53
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総合4
kouzi3さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
とても良いホテルだと、就寝直前までは大満足でした。
が、就寝前に、1階フロント前にあるコインランドリーを利用してガッカリしました。
下の洗濯槽の使用時は何も考えずに利用したのですが、選択と脱水が終わった後に、その上にある乾燥機を使おうとして、乾燥機の扉を開けた瞬間……大量のホコリが……
扉自体に、かなりのホコリが付着しており嫌な予感がしながらも、使用法の説明書きを読むと、使用前に内部の奥にあるフィルターを毎回掃除すること……と書いてあるので、それに従ってフィルターを外すと、またまた大量のホコリが……絶句。
洗ったばかりの衣類にまで降りかかり、シャワーを浴びたばかりの自分の髪や体も埃だらけになってしまい、無言で部屋に逃げ帰りました。
乾燥をあきらめたので、部屋の4つあったハンガーを物干し代わりに、一晩部屋干ししたのですが、下着は乾いたものの、次の日も着ようと思っていたアウターは、襟首の辺りがまだ湿っており、大変、ブルーなチェックアウトとなってしまいました。
このことさえなければ、2晩目も楽天で検索すると空き室があったので、再度予約をする可能性があったのですが、どうしてもホコリのイメージが払しょくできず、別のホテルを探すことになりました。とても、残念です。
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この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、今回のようなことが発生いたしましてお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
コインランドリー内部の埃には今後細心の注意を払い、常に清潔な状態を保ってお客様にご使用いただけるよう努めて参ります。
そしてスタッフ一丸となり今一度清掃についての意識を高め、お客様に満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 津崎