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アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.41
  • 食事3.09

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-09 09:19:51

バスルームが非常に臭かった。また、本来設置されている消臭剤も置いておらず、フロントの対応もわるかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈神田神保町駅東〉 2016-07-10 09:33:02

アパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

バスルームの臭いに関しまして早急に確認、改善にあたらせていただきます。
また備品の不備があったとのことでご不便お掛け致しました。こちらの確認不足でございました。
フロントの対応に関しましても指導が行き届いておらず申し訳ございません。
今後ご指摘いただいた点を見直し、改善していくよう精一杯努めてまいります。

また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課:脇谷