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アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.16
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.41
  • 食事3.08

総合2

投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-07 12:57:44

県外から来て場所がわからずホテルに確認したのですが、場所の案内が不親切で
結果としては全く違う場方向を案内された。
そのため、その後の予定もギリギリでの出席となり大変困りました。
同じようなことが二度とないよう電話での対応は親切かつ的確に案内して欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル〈神田神保町駅東〉 2017-08-08 09:58:05

この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のご利用に際し、私どものお電話でのご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様の中には、当館の位置する神保町周辺や、また東京に初めてお越しになるという方もおいでになりますので、同じようなことを決して繰り返さないよう、お車でのお越しのお客様へのご案内も含め、周辺の地理をスタッフ全員がよく把握すると共に、分かりやすく正確なご案内が出来ますよう、改めて努力して参ります。
またご出張やご旅行の機会がございましたら、当アパグループをご利用いただけましたら幸いです。

宿泊課 藤原