楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋の設備、清掃は素晴らしかったのですが部屋に強い香水の臭いが充満していて気分が悪くなりました。ベットメイクの人の香水の臭いでしょうか3日間宿泊しましたが、3日間とも部屋に帰ると臭かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈神田神保町駅東〉をお選びいただきまして、ありがとうございました。それにもかかわらず、お部屋のにおいのためにお客様の気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来、お部屋の清掃の際においの確認も行ってはおりますが、確認が漏れてしまいお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃スタッフには香水を使用しないよう指導しておりますが、今回のことを踏まえ、再度指導を徹底し、設備面だけでなくサービス面でもお客様が気持ちよくご滞在できる環境でお迎えできるよう努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。引き続きアパグループを宜しくお願い致します。フロント 藤原
アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈神田神保町駅東〉(東京都)
2.0
投稿日:2018-05-21 08:52:38
ホテルニュー埼玉(埼玉県)
4.0
投稿日:2018-02-07 13:16:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
ポケビ8525さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
部屋の設備、清掃は素晴らしかったのですが
部屋に強い香水の臭いが充満していて気分が悪くなりました。
ベットメイクの人の香水の臭いでしょうか3日間宿泊しましたが、
3日間とも部屋に帰ると臭かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈神田神保町駅東〉をお選びいただきまして、ありがとうございました。
それにもかかわらず、お部屋のにおいのためにお客様の気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、お部屋の清掃の際においの確認も行ってはおりますが、確認が漏れてしまいお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフには香水を使用しないよう指導しておりますが、今回のことを踏まえ、再度指導を徹底し、設備面だけでなくサービス面でもお客様が気持ちよくご滞在できる環境でお迎えできるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
引き続きアパグループを宜しくお願い致します。
フロント 藤原