楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
直接お話すればいいことですがフロントで従業員のかたを見かけることが少ないのでこちらに書き込みいたしますエントランスの床面が凹んで雨水が深くたまっている部分があります気づかずに靴がずっぽり濡れてしまいました客室ユニットバス・洗面台の水栓(ダイヤル?)が見慣れないタイプで使い勝手が悪く、なかなか好みの水量になりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかく雨の中お越しいただきましたのに、水たまりで靴を濡らしてしまわれたことは大変心残りでございます。昨今、雨が降り続く日が続いておりますため、お客様が安心して出入りできますように今一度エントランスの水はけ清掃を徹底して参ります。また、客室バスルームの蛇口に関しましてご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに客室備品状態の確認を行い、お客様が快適にご滞在できるよう、必要であれば交換させていただきます。そして、このような貴重なご意見をフロントで直接お伺いすることが出来なかったことを非常に心苦しく思います。スタッフの教育を見直し、お客様が安心して気持ちよくお泊まり頂けるホテルづくりに邁進して参ります。この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。機会がありましたらまたお越しいただけると幸いです。フロント 土田
アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
直接お話すればいいことですが
フロントで従業員のかたを見かけることが少ないので
こちらに書き込みいたします
エントランスの床面が凹んで雨水が深くたまっている部分があります
気づかずに靴がずっぽり濡れてしまいました
客室ユニットバス・洗面台の水栓(ダイヤル?)が見慣れないタイプで
使い勝手が悪く、なかなか好みの水量になりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく雨の中お越しいただきましたのに、水たまりで靴を濡らしてしまわれたことは大変心残りでございます。昨今、雨が降り続く日が続いておりますため、お客様が安心して出入りできますように今一度エントランスの水はけ清掃を徹底して参ります。
また、客室バスルームの蛇口に関しましてご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに客室備品状態の確認を行い、お客様が快適にご滞在できるよう、必要であれば交換させていただきます。
そして、このような貴重なご意見をフロントで直接お伺いすることが出来なかったことを非常に心苦しく思います。スタッフの教育を見直し、お客様が安心して気持ちよくお泊まり頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。機会がありましたらまたお越しいただけると幸いです。
フロント 土田