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アパホテル〈神田神保町駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神田神保町駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.41
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-22 00:48:46

シーツに毛が何本かついていたので、洗わず前の人のシーツのままだったのだと思います。
とても不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
アパホテル〈神田神保町駅東〉 2021-08-22 05:38:16

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
昨今のコロナウイルス感染拡大もございますので、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。

お部屋は毎回新しいシーツをご用意させていただいておりますが、お気づきの点がございましたら、ご滞在中であってもご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡いただけますと幸いです。

清掃時に改めて確認徹底し今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度はご期待に添えずご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

直接お詫びできないことがとても残念ではございますが、今後ともより良いホテルづくりに邁進して参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。

フロント 土田


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