この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。楽天トラベル様の旅行支援適用には、楽天トラベル様が配布している専用クーポンをご利用いただくことで旅行支援適用が可能となっております。確認しましたところ、クーポンの配布期間と利用可能期間が異なっており、配布が終了している場合でも、クーポンを持っていれば旅行支援対象の表記があるホテルで適用が可能となっております。サイト上の表示につきましてはわかりずらく申し訳ございませんがホテルが表示しているものではなく予約サイト様が表示しているものになりますので何卒ご了承くださいませ。しかしながら、客室のシャワーカーテンに関しましてご不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。客室のチェック体制を強化し、においがあればすぐに交換ができるよう努めて参ります。今後、お客様に気持ちよくご滞在できるよう接客サービスの向上に励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　萩原