この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室清掃の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、再発防止を徹底いたします。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

一方で、お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のお部屋はご移動が極力少なくなるようコンパクトな設計となっておりますので、何卒ご了承いただければと存じます。

また、お風呂に関しては環境に配慮し、節水効果のある卵型浴槽を採用しております。
コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行っております。

今後もお客様にいつも気持ちの良い環境をお届けできるよう、日々サービスの向上と客室の美化に　 励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様よりお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、お客様のご意見を基に今後のホテル作りに努めて参ります。
この度は当館でのご宿泊ありがとうございました。お客様の、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　亀田

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。


せっかく雨の中お越しいただきましたのに、水たまりで靴を濡らしてしまわれたことは大変心残りでございます。昨今、雨が降り続く日が続いておりますため、お客様が安心して出入りできますように今一度エントランスの水はけ清掃を徹底して参ります。

また、客室バスルームの蛇口に関しましてご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに客室備品状態の確認を行い、お客様が快適にご滞在できるよう、必要であれば交換させていただきます。

そして、このような貴重なご意見をフロントで直接お伺いすることが出来なかったことを非常に心苦しく思います。スタッフの教育を見直し、お客様が安心して気持ちよくお泊まり頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。機会がありましたらまたお越しいただけると幸いです。

フロント　土田

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
サービスに関してもお褒めの言葉をいただき、今後もサービス向上に努めて参ります。

夜間の騒音に関しまして、貴重なお時間の中ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在原因を調べており、早急に改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れの中、このようなご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご予約いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　会田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に長らくお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また当ホテルでは、アプリチェックイン専用機の導入をしております。アパ直からのご予約で、アプリチェックインをしていただくと、1秒でルームカードキーをお受け取り頂けます。ぜひ次の機会にお試しくださいませ。
次回お越しの際はご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　片桐

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　また、私どもの清掃の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　　より一層清掃に不備が無い様に気を付けて改善して参ります。　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課：齋藤

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　
当ホテルはお客様の仰います通り、当ホテルは東京ドーム、日本武道館、皇居は徒歩圏内でございます
東京スカイツリー、東京タワー、東京駅、大手町、池袋、新宿、渋谷へも乗換なしで6駅8路線がご利用いただけます。
また東京に観光でお越しの際は是非ご利用くださいませ。

宿泊課：齋藤

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で幸いです。当館は6駅8路線と観光スポットなどにアクセスが便利と大変ご好評を頂いております。また東京ドームや皇居にも徒歩圏内で移動可能でございますので、観光だけでなくイベントにお越しのお客様も多くいらっしゃいます。都内にお越しの際には、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　福澤

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は1月28日に開業したばかりの新しいホテルでございます。
このたびは、ご不便とご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　下見

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に不備があったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃時、清掃後の確認を徹底し、今後同様のことがないよう再発防止に努めてまいります。
空気清浄機につきましては、フロントにて貸し出しを行っております。
次回ご利用時にご希望の場合は、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調は一括管理ではございますが、現在は時間帯によって冷暖房が切り替わる仕様となっております。
フロントにて毛布や温風機等の貸し出しを行っておりますが、お客様へご不便をお掛けしてしまう結果となり大変心苦しく存じます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営へと活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　中川

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時には、お客様のお時間を奪ってしまいましたこと心苦しく思います。
当館では皆様に非接触1秒チェックイン機能をおすすめしております。アパアプリをダウンロードしアプリチェックインを行うことで、ホテル到着後はアプリチェックイン専用機を使って非接触で、並ばず、待たずに1秒チェックインをすることが出来ます。次回はぜひこちらをご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金浜

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食につきましてお喜びいただけたようで嬉しく思いますが、お部屋着についてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
感染症の流行に伴い、ご滞在中お部屋で過ごされる時間も長くなっているかと存じます。
お客様に気持ちよくお部屋で過ごしていただけますよう、においなども含め清掃や備品の品質を向上できるよう努めて参りたいと存じます。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

フロント　藤原

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子で心苦しく存じます。ご満足していただけるように私達スタッフは精進致しますので、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　栢本

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。清掃面に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共の至らぬ点を反省すると共に、これからの改善すべき点として改めて努力させていただきたく存じます。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。増田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、そのようなことの無いよう、清潔なホテル作りにより一層努めて参ります。
また機会がございましたら是非アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　下村

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　畠山

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
今後はよりお客様方に気持ちよく滞在頂けるおもてなしをしてまいりますので、
お近くへ御用の際には、ぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高尾

この度は私どもの管理が至らなかった為にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
折角ご宿泊頂いたのに申し訳ございませんでした。


フロント　吉村