この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当館は1月28日に開業した新しいホテルでございます。お部屋の大きさに関しましては、お客様のおっしゃる通り10平米のコンパクトなつくりになっております。しかしながらアメニティ類の充実や大画面液晶テレビ、オリジナルベッドなど当館独自のサービスにもご好評いただいております。よりよいホテルになりますよう精進いたしますので、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　津崎

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、今回のようなあるまじき事態になってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、基本的な衛生・安全の面でご不快な思いをさせてしまいましたことはホテルとして恥ずべきことでございます。
今後二度とこのような事態を引き起こさないために客室清掃担当には厳重指導を行うとともに、フロントスタッフの客室点検をより強化したものにして改善していきます。
今回頂きましたご意見は、よりよいホテルつくりにいかして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　津崎

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館は変動性の料金スタイルをとらせていただいておりますので、シーズンやお客様のニーズに合わせ日ごとに料金は変わりますが公式ホームページに掲載されております宿泊料金が最安値でございますのでご参考いただければと思います。
確かにお客様のご指摘の通り、お部屋はコンパクトなつくりにはなっておりますが、120センチ幅のオリジナルベッドを採用しておりますのでごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。アメニティに関しましても、「紙製靴磨き」と「コットン」のご用意はございません。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のよりよいホテルづくりに生かしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　津崎

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当館は１月２８日に開業したばかりの新しいホテルでございます。６駅８路線にアクセス可能な高機能ホテルとして観光やビジネスのお客様にご好評いただいております。
お客様に、よりご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進いたします。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　津崎