部屋5
ぐっちゃん2011さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- ぐっちゃん2011さん [40代/男性] 2018年03月24日 23:55:06
-
仕事で利用させて頂きました。概ね満足なのですが、素泊まりですのでもう少し安いとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2018年03月25日 17:02:16
-
この度は、アパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご料金に関しましては、アパホテルの公式サイトからお客様ご自身でご予約いただきますと最安値でございますので、よろしければ次回は是非アパホテル公式サイトからのご予約もご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 時田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京・大手町・新宿・渋谷・池袋へ乗換なし!6駅8路線が至近!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋5
ehmtfaさんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- ehmtfaさん [50代/男性] 2015年04月08日 21:55:43
-
出張のついでに皇居ランをするために選択しました。となりがミズノ本店でランナーにとっては最高の立地です。オープンしたてなので、部屋は新しく快適でした。携帯の充電器もフロントで貸してもらえましたし、サービスも良いと思います。残念なのは朝食。おにぎり専門店ですきな具材を2つ注文するのですが、とにかく遅い。混んでもいないのに、注文まで10分・おにぎりが出てくるまで更に15分。朝食を食べる時は、もう宿泊しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2015年04月08日 23:24:10
-
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は1月28日に開業したばかりの新しいホテルでございます。
このたびは、ご不便とご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 下見
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】炊きたて・むすびたてのおむすび朝食付き 2015年1月オープン!東京・大手町へ乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 21:24:51
-
10月末の宿泊だったのですが部屋がとても寒く、空調で調節したかったのですが全館一括空調とのことで冷房にしかできず空調を諦めました。フロントに連絡すると毛布を貸し出してくれました...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年11月05日 02:39:56
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調は一括管理ではございますが、現在は時間帯によって冷暖房が切り替わる仕様となっております。
フロントにて毛布や温風機等の貸し出しを行っておりますが、お客様へご不便をお掛けしてしまう結果となり大変心苦しく存じます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営へと活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■東京駅から2駅3分 ■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 20:32:43
-
お値段も手頃でお部屋も綺麗で良いところです。
だだ、朝食はいまいちでした。ビュッフェ形式なのに、入り口付近にすべて配置されており、人は朝食会場に入れないし、複数人で取れないしで最悪でした。
味も正直いまいちでしたし。
朝食なしなら、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年06月17日 04:01:23
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食時はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】■和洋中30種以上の朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 17:03:20
-
小タオルが無かった
ユニットバスにあるゴミ箱にゴミ・清掃時に取ったであろう髪の毛の塊が残ったままだった
安くて便利なので今後も利用しますがきちんと清掃よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2022年12月06日 07:05:08
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、再発防止を徹底いたします。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■東京駅から2駅3分■アパは映画もアニメも見放題■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 21:33:05
-
アプリ登録していなかった為、チェックインに時間がかかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2021年11月14日 01:21:52
-
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時には、お客様のお時間を奪ってしまいましたこと心苦しく思います。
当館では皆様に非接触1秒チェックイン機能をおすすめしております。アパアプリをダウンロードしアプリチェックインを行うことで、ホテル到着後はアプリチェックイン専用機を使って非接触で、並ばず、待たずに1秒チェックインをすることが出来ます。次回はぜひこちらをご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■東京駅から2駅3分■アパは映画もアニメも見放題■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 11:54:12
-
3/17に宿泊しました。
ホテルの従業員のサービスは素晴らしく、部屋も満足のいくものでした。
ただ、今回宿泊した最上階での部屋で就寝しようとすると、耳障りな金属音が定期的に響いてきて夜遅くまで眠れませんでした。
音の発生源がよくわかりませんでしたが、廊下や部屋などの空調?ファン?などから音が出ているように感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2021年03月24日 08:19:29
-
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
サービスに関してもお褒めの言葉をいただき、今後もサービス向上に努めて参ります。
夜間の騒音に関しまして、貴重なお時間の中ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在原因を調べており、早急に改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、このようなご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご予約いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 会田
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】■むすびたて朝食 ■アパは映画もアニメも見放題
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
部屋4
あつし8273さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- あつし8273さん [40代/男性] 2021年01月30日 11:09:32
-
チェックインの
機械が1台しかなく、
チェックインする待機列が
発生しており、
チェクインするまでに
15分ほど待った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2021年01月30日 18:25:08
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に長らくお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また当ホテルでは、アプリチェックイン専用機の導入をしております。アパ直からのご予約で、アプリチェックインをしていただくと、1秒でルームカードキーをお受け取り頂けます。ぜひ次の機会にお試しくださいませ。
次回お越しの際はご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 片桐
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 18:55:11
-
食事の提供時間がやや遅かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2020年02月23日 02:52:36
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子で心苦しく存じます。ご満足していただけるように私達スタッフは精進致しますので、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 栢本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■むすびたてのおむすび朝食 ■ 東京ドーム・日本武道館も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 22:09:05
-
3泊4日で利用させていただきました。
朝食も美味しく、部屋のベッドも大きくて快適に過ごすことができました。
一点だけ、3日目の清掃後にナイトウェアが置かれていなかったためフロントに連絡して持ってきていただいたのですが、内側の紐が取れているものでした。入浴後に気づいたので、別の物を持ってきていただくのは控えましたが、壊れていないものを持ってきていただきたかったです。
それ以外はとても良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2019年05月29日 07:45:22
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
今後はよりお客様方に気持ちよく滞在頂けるおもてなしをしてまいりますので、
お近くへ御用の際には、ぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■むすびたてのおむすび朝食 ■ 東京ドーム・日本武道館も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋4
デコチン4000さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- デコチン4000さん [40代/女性] 2017年07月23日 19:28:14
-
立地が良い!
また利用したいと思います。
朝食で利用したおにぎり屋さんは、美味しいですが床が髪の毛だらけで気持ち悪かった。掃除してないのでしょうか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2017年07月24日 11:51:58
-
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは神保町駅をはじめ、徒歩10分以内の場所に位置する6つの駅・8つの路線がご利用いただける、大変便利な立地にございます。大手町駅に一駅という都心に立地していながら、当館の周辺には老舗の飲食店や喫茶店も立ち並ぶ、どこか懐かしさも感じるような、居心地のよい街ではないかと存じます。
朝食会場のテナントレストランに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の重要な飲食店として、こまめな清掃や維持管理を徹底するよう指導し、状況の改善に努めてまいります。
お客様に十分にご満足いただくには行き届かない部分もあるかもしれませんが、また次回もご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】炊きたて・むすびたてのおむすび朝食付き 2015年1月オープン!東京・大手町へ乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 04:26:27
-
駅から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2017年07月05日 16:28:36
-
この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは6駅8路線が至近の好アクセスでございます。
詳細は気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。次回のご利用お待ちしております。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年1月オープン!東京・大手町・新宿・渋谷・池袋へ乗換なし!6駅8路線が至近!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月25日 11:41:41
-
さすがに新築とあって、綺麗で居心地が良かった。ベッドの枕元に携帯電話用のコンセントはありがたい。バスルームの蛇口の使い方(ひねり方)が最初はとまどったが、非常に便利な仕組みで使いやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2015年03月25日 21:51:04
-
この度はアパホテル<神田神保町駅東>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、開業からまだ2ヶ月少々でございます。また全てにおいてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
新築ホテルとの事もあり、設置場所などお困りの場合は、ご遠慮なく当ホテルスタッフにお尋ねくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE VALUE 7 朝食付】 1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
部屋4
カー先生さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- カー先生さん [50代/男性] 2015年02月23日 11:14:29
-
東京の複雑な地下鉄と乗り換えには困惑。フロントでもらったのはごく簡単な地下鉄地図ではあったが予想以上に役に立った。アパホテルと言えども東京の中心部では結構高い。春節と重なったせいかな。ホテルの責任ではないけどね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2015年02月23日 13:51:11
-
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
当館は6駅8路線が至近にございますので、初めは少々わかりづらいかと思いますが、大変アクセスしやすい立地となっております。また、お渡しした地図がお役に立てたようで大変光栄でございます。
料金はお日にちによって変動するシステムとなっております。
当館周辺に関することやご料金についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE VALUE 7】 1週間前までの予約がお得!楽天ポイントが2倍!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 10:24:34
-
朝食会場が狭く、入口付近がたのお客様と接触し迷惑をかける。また、混雑すると外で長時間待つことになった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年11月10日 19:51:50
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかし朝食に関しまして、不十分な点が多く、お客様にご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件をスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。また、頂いたご意見をもとに今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお近くへお越し際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■和洋中30種以上の朝食ビュッフェ付 ■アパは映画もアニメも見放題■Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 11:46:24
-
出張の際に利用してます。会社から近いので気に入っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年06月20日 02:25:54
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう日々サービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 12:37:42
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年06月01日 02:41:33
-
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。今後、より一層お客様に気持ちの良い空間をご提供することができるように接客サービス向上に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
フロント 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■東京駅から2駅3分■アパは映画もアニメも見放題■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 08:54:00
-
快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2023年04月25日 00:36:53
-
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂くことができ、大変うれしく思います。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただける環境が提供できるように、接客サービス向上に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■東京駅から2駅3分 ■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 00:41:50
-
部屋はキレイでアメニティも揃っていて便利でした。でも、廊下の声や音がそのまま聞こえてきたので、そこがちょっと。他のお客さんの声もほぼ聞こえるし、清掃の方の作業の音も聞こえました。そこがなければ満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2022年05月24日 02:23:55
-
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様よりお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、お客様のご意見を基に今後のホテル作りに努めて参ります。
この度は当館でのご宿泊ありがとうございました。お客様の、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
部屋5
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
部屋と立地条件は問題なかっただ、前泊者のゴミが残っていたのが不満。
サービス業は忙しいのは理解できるが、客の立場ではやっぱり不満に思う。
ゴミはきちんと掃除してほしかった。
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この度は私どもの管理が至らなかった為にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
折角ご宿泊頂いたのに申し訳ございませんでした。
フロント 吉村