qaswedfrさんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- qaswedfrさん [40代/女性] 2020年01月12日 20:42:08
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朝早くから近くで仕事があったので宿泊しました。
トイレが温便座でないので、寒くて触るたびにからだが冷えましたが、浴槽にお湯を貯める目安のラインなどがあるのはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2020年01月13日 07:33:21
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この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの便座が冷たいとの事で貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 栢本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■東京駅から2駅3分 ■東京ドーム・日本武道館は徒歩圏内 ■Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 13:32:39
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部屋の床に使用済みの避妊具が残されていました。
不衛生で非常に不快な思いをさせられ、
また、派遣型風俗の出入りなど
セキュリティ面の問題も窺わせます。
衛生・安全というホテルの根本的な部分に対し
疑問を持たざるを得ませんでした。
今回の宿泊は利用形態より投稿ができないため
過去の利用履歴からの投稿となっていますが
７月１１から１２日の利用についてです。
残されていたものはフロントの方にお預けさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈神田神保町駅東〉 2015年07月14日 08:24:22
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この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、今回のようなあるまじき事態になってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、基本的な衛生・安全の面でご不快な思いをさせてしまいましたことはホテルとして恥ずべきことでございます。
今後二度とこのような事態を引き起こさないために客室清掃担当には厳重指導を行うとともに、フロントスタッフの客室点検をより強化したものにして改善していきます。
今回頂きましたご意見は、よりよいホテルつくりにいかして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 津崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE VALUE 7 朝食付】 1週間前までの予約がお得！楽天ポイントが2倍！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈神田神保町駅東〉 のクチコミ
歯ブラシ、髭剃り等のアメニティーが部屋に備え付けられていなかった。希望者のみ配布であればチェックイン時にフロントで説明する等の配慮が必要ではないでしょうか。
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この度は、アパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備え付けられていなかったとのことで大変ご不便お掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参りますので、お近くにおこしの際にはぜひお立寄りくださいませ。
宿泊課 柏