この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかし朝食に関しまして、不十分な点が多く、お客様にご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件をスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。また、頂いたご意見をもとに今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお近くへお越し際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。フロント　吉田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

一方で、お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のお部屋はご移動が極力少なくなるようコンパクトな設計となっておりますので、何卒ご了承いただければと存じます。

また、お風呂に関しては環境に配慮し、節水効果のある卵型浴槽を採用しております。
コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行っております。

今後もお客様にいつも気持ちの良い環境をお届けできるよう、日々サービスの向上と客室の美化に　 励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様よりお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、お客様のご意見を基に今後のホテル作りに努めて参ります。
この度は当館でのご宿泊ありがとうございました。お客様の、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　亀田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
今後はよりお客様方に気持ちよく滞在頂けるおもてなしをしてまいりますので、
お近くへ御用の際には、ぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高尾

今回はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただき、ありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃に関して十分なサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする客室が清潔とはいえない状態でしたこと、大変恥ずかしく、また大変残念に感じております。
ご滞在いただく間、ゆっくりとおくつろぎいただける状態にお迎え出来るよう、今一度清掃担当者の指導を徹底し、清掃の質の向上に努めて参ります。
お褒めいただいたフロントでの接客も引き続きご満足いただけるものを目指していく所存です。
また機会がございましたら、私どもアパグループ、またアパホテル＜神田神保町駅東＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　藤原

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは神保町駅をはじめ、徒歩10分以内の場所に位置する6つの駅・8つの路線がご利用いただける、大変便利な立地にございます。大手町駅に一駅という都心に立地していながら、当館の周辺には老舗の飲食店や喫茶店も立ち並ぶ、どこか懐かしさも感じるような、居心地のよい街ではないかと存じます。
朝食会場のテナントレストランに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の重要な飲食店として、こまめな清掃や維持管理を徹底するよう指導し、状況の改善に努めてまいります。
お客様に十分にご満足いただくには行き届かない部分もあるかもしれませんが、また次回もご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　藤原

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただけた点と、ご満足いただけなかった点があったかと存じます。今後改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討くださいませ。

宿泊課：石黒

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃は、お客様からのご要望がない限り、シーツの交換はなしが通常清掃、エコ清掃はベッドメイクがなしのものとなっております。
ご説明不足によりご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関する貴重なご意見も、レストランのほうに伝えさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けます様誠心誠意努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　山中

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルのお部屋は比較的コンパクトとなっております。
しかしベッドの幅が140cmとなっておりますので広々とお休みいただけるかと思います。
また、お値段はお日にちにより変動しておりますのでまたご利用の際はお電話やネットにてご確認いただければと思います。
お客様にはご不満なくご利用いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯勤めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非アパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用下さいませ。
お客様の又のお越し心よりお待ちしております。
宿泊課　脇谷

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は1月28日に開業したばかりの新しいホテルでございます。
このたびは、ご不便とご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　下見

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、開業からまだ2ヶ月少々でございます。また全てにおいてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
新築ホテルとの事もあり、設置場所などお困りの場合は、ご遠慮なく当ホテルスタッフにお尋ねくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして、不十分な点が多く、お客様にご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件を清掃スタッフにも共有し、また、客室のチェックも重点的に行い、再発防止に努めてまいります。また、頂いたご意見をもとに今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお近くへお越し際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。フロント　吉田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう日々サービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロント　加藤

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食時はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント　加藤

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。今後、より一層お客様に気持ちの良い空間をご提供することができるように接客サービス向上に努めてまいります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。

フロント　萩原

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂くことができ、大変うれしく思います。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただける環境が提供できるように、接客サービス向上に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　萩原

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せていただきまして誠にありがとうございます。駅から当館までのアクセス方法等もいつでもご案内できますので、ご不明点があればいつでもフロントにお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、当館をお選びしていただけると幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋にご満足頂けたことを嬉しく思います。
しかし、総合的には高い評価を頂けなかったことが、大変残念です。
次回はスタッフの接客面等でもお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　土田

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時には、お客様のお時間を奪ってしまいましたこと心苦しく思います。
当館では皆様に非接触1秒チェックイン機能をおすすめしております。アパアプリをダウンロードしアプリチェックインを行うことで、ホテル到着後はアプリチェックイン専用機を使って非接触で、並ばず、待たずに1秒チェックインをすることが出来ます。次回はぜひこちらをご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金浜

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に長らくお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また当ホテルでは、アプリチェックイン専用機の導入をしております。アパ直からのご予約で、アプリチェックインをしていただくと、1秒でルームカードキーをお受け取り頂けます。ぜひ次の機会にお試しくださいませ。
次回お越しの際はご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　片桐