この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、そのようなことの無いよう、清潔なホテル作りにより一層努めて参ります。
また機会がございましたら是非アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　下村

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
今後はよりお客様方に気持ちよく滞在頂けるおもてなしをしてまいりますので、
お近くへ御用の際には、ぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高尾

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食につきましてお喜びいただけたようで嬉しく思いますが、お部屋着についてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
感染症の流行に伴い、ご滞在中お部屋で過ごされる時間も長くなっているかと存じます。
お客様に気持ちよくお部屋で過ごしていただけますよう、においなども含め清掃や備品の品質を向上できるよう努めて参りたいと存じます。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

フロント　藤原

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
サービスに関してもお褒めの言葉をいただき、今後もサービス向上に努めて参ります。

夜間の騒音に関しまして、貴重なお時間の中ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在原因を調べており、早急に改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れの中、このようなご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご予約いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　会田

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様へのおもてなしの象徴である、折り鶴が劣化していましたようでご不快な思いをさせてしま誠に申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるよう高品質なホテル作りを努めて参ります。
当館の朝食はボリュームのあるおむすび定食で、多くのお客様にご好評を頂けており、お客様にもご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
またお近くへ御用の際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松沼

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様に満足のいただけるサービスが提供できなかったことフロントスタッフ一同大変心苦しく思っております。

当ホテルは地下鉄、JR合わせて6駅8路線が徒歩10分以内に位置していることが最大のアピールポイントの一つでございます。
この他にも、「こういうサービス、施設があれば」といったご意見がございましたら、お気軽に当館にご意見いただければ幸いでございます。

最後になりますが、また機会がございましたらアパホテル＜神田神保町駅東＞をぜひご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊課：今宮

この度は、アパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参りますので、お近くにおこしの際にはぜひお立寄りください。

宿泊課　石黒

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　
当ホテルはお客様の仰います通り、当ホテルは東京ドーム、日本武道館、皇居は徒歩圏内でございます
東京スカイツリー、東京タワー、東京駅、大手町、池袋、新宿、渋谷へも乗換なしで6駅8路線がご利用いただけます。
また東京に観光でお越しの際は是非ご利用くださいませ。

宿泊課：齋藤

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂くことができ、大変うれしく思います。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただける環境が提供できるように、接客サービス向上に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　萩原

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

一方で、お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のお部屋はご移動が極力少なくなるようコンパクトな設計となっておりますので、何卒ご了承いただければと存じます。

また、お風呂に関しては環境に配慮し、節水効果のある卵型浴槽を採用しております。
コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行っております。

今後もお客様にいつも気持ちの良い環境をお届けできるよう、日々サービスの向上と客室の美化に　 励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

この度は私どもの管理が至らなかった為にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃員をはじめ従業員全員の教育を再度徹底してまいります。
折角ご宿泊頂いたのに申し訳ございませんでした。


フロント　吉村

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは神保町駅をはじめ、徒歩10分以内の場所に位置する6つの駅・8つの路線がご利用いただける、大変便利な立地にございます。大手町駅に一駅という都心に立地していながら、当館の周辺には老舗の飲食店や喫茶店も立ち並ぶ、どこか懐かしさも感じるような、居心地のよい街ではないかと存じます。
朝食会場のテナントレストランに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の重要な飲食店として、こまめな清掃や維持管理を徹底するよう指導し、状況の改善に努めてまいります。
お客様に十分にご満足いただくには行き届かない部分もあるかもしれませんが、また次回もご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　藤原

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　また、私どもの清掃の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　　より一層清掃に不備が無い様に気を付けて改善して参ります。　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課：齋藤

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食テナント「おむすび権兵衛」は様々なお客様よりご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子で幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りのさいはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：鈴木

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、2泊目以降の連泊の清掃において、通常ベッドリネン３点（シーツ、カバー類）は同じものを使用してベッドメイクを致します。
エコ清掃にご協力に頂いたお客様には、ミネラル水を進呈させていただいております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

宿泊課　下見

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、開業からまだ2ヶ月少々でございます。また全てにおいてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
新築ホテルとの事もあり、設置場所などお困りの場合は、ご遠慮なく当ホテルスタッフにお尋ねくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかし朝食に関しまして、不十分な点が多く、お客様にご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件をスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。また、頂いたご意見をもとに今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお近くへお越し際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。フロント　吉田

この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せていただきまして誠にありがとうございます。駅から当館までのアクセス方法等もいつでもご案内できますので、ご不明点があればいつでもフロントにお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、当館をお選びしていただけると幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子で心苦しく存じます。ご満足していただけるように私達スタッフは精進致しますので、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　栢本

この度はアパホテル＜神田神保町駅東＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃は、お客様からのご要望がない限り、シーツの交換はなしが通常清掃、エコ清掃はベッドメイクがなしのものとなっております。
ご説明不足によりご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関する貴重なご意見も、レストランのほうに伝えさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けます様誠心誠意努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　山中