クチコミ

総合評価
4.14
811
5
202
4
271
3
66
2
26
1
10
部屋
4.12
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.06
朝食
2.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
4.10
清潔さ
4.00
576
5
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
ももれん!
30代/男性|46 件のクチコミ

新しいホテルだけあり、内装も設備も全てがきれいでとても良かったです。 若干部屋が狭いですが、ビジネス利用であるなら許容範囲です。 ユニットバスは、浴槽が楕円型になっており、胡坐を組んでも湯船楽につかれあます。一般的な浴槽だと体操座りになりますが、胡坐を組めるので大きさの割にリラックスできました。シャワーの水圧も高く、アメニティの質も良いのが嬉しかったです。 また、室内でも浴室内でもWi-Fiが安定しており、ベッドの枕元付近にコンセントがあるのが素晴らしいです。 ビジネスウーマン応援プランとありましたが男性でも利用でき、エリクシールは妻のお土産に喜ばれたのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
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この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの設備をお褒め頂きありがとうございます。 これからも設備の維持に努めて参ります。 また、ビジネスウーマン応援プランをご利用くださりありがとうございます。 ビジネスマン応援 QUOカード付プランでは、水とQUOカードが付いてきます。 どちらのプランも男性女性どちらでも利用出来ますので、よろしければまたご利用下さいませ。 奥様に喜んで頂けたとの事で私もとても嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課 齋藤
2016-12-15
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

7歳の息子と泊まりました。 ベッドは十分広いし、テレビも大きいし、部屋は隅々までキレイだし、従業員の方は丁寧で感じ良く接してくれたし、値段以上の良いホテルだと思います。 お風呂は狭いけど、考え抜かれた形状なのでしょう、思ったより快適でした。息子と一緒に入るのは無理だったので「一人で入りな」と言うと「え〜〜〜・・」と不服な様子でしたが、入ったら入ったで楽しそうにしていました。自分にぴったりサイズで良かったんだと思います。 ただ、「大人1名 子供1名」で申し込んでいるのにアメニティがすべて大人用で、寝間着も大人物が用意されており使う事ができませんでした。 「子供料金設定あり」と記載があった割に、同じ値段だったし・・ 子供用のアメニティの用意が無いなら、子供用アメニティなし、と記載してその分ちょっと安くするとかしてくれると納得がいく感じがします。ご検討下さい。 朝食のおにぎりも美味しかったし、ボリュームがありました。息子が食べきれず、持ち帰り用に包んでいただいたのですが、その際も大変感じ良く応対して頂きました。 そういえば、思うところあって前日に予約を変更したのですが、変更前の「朝食なし」のプランと、前日に予約しなおした「朝食付き」のプランがほぼ同額でした。なぜ?と思いながら、得した〜〜〜と嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当館は1月28日に開業した新しいホテルでございます。 ベッドやテレビ、お部屋の清潔感、フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき嬉しく感じます。お風呂には卵型浴槽という当館オリジナルの形状で環境に配慮したバスタブを採用しております。お子様にも楽しくご利用いただけたとのこと光栄でございます。 しかしながら当館のアメニティ類にお子様用の準備がなかった点につきましては、ご案内不足によりお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご宿泊料金につきましては、未就学児以外のお子様はすべてお一人様に換算させていただいておりますので何卒ご理解いただきたく存じます。 おむすび権兵衛の朝御膳は多くのお客様よりご好評をいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく感じます。 ご宿泊料金はシーズンやお客様需要にあわせ変動性をとっておりますので当館公式ホームページをご確認いただければ最安値でご利用が可能でございます。よりよいホテルになりますようスタッフ一同励んでまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 津崎
2015-07-07
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
sept22
30代/女性|1 件のクチコミ

朝食を追加しましたが、お店がかなりコンパクトです。麺やフルーツが写真とちょっと違ったのが残念。ただ、朝から出来立て中華が食べられるのは良かったし、味は美味しかったです。 室内は綺麗でした。アメニティも部屋にあるので、いちいちフロントまで取りに行かなくて良いのが助かります。 枕も最初から2種あって選べるのが良いし、ベット幅も広く寝心地もすごくよかった!! スタッフ様の対応も良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご朝食に関しまして、レストランスタッフにいただいたご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、是非当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 浅見
2025-08-20
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

令和6年9月15日に宿泊しました。 羽田空港から京急と三田線を利用して神保町駅東口までスムーズに到着できました。  先ずはフロントの担当者の対応が親切であった。 そして、部屋が清潔で、大変良かった。 また、ユニットバスの浴槽が風船の形は、初めての使用でしたが、ユッタリでき、疲れがとれました。 また、当該ホテルは枕が2個ありリックスできました。 そして、すぐ近くにスターバックスがあり利用する事ができ良かった。 次回も当ホテルを利用しようと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただけたことに重ねて御礼申し上げます。 当館のスタッフや客室についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、対応嬉しく思います。 当館周辺には複数の路線が入った駅や、飲食店が豊富にございます為、非常に至便な立地となっております。 また利用したいというお声を聞くことができとても光栄に存じます。 次回ご利用時はより一層気持ちよくご滞在いただけるように接客サービス向上に励んで参ります。 この度は、お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 萩原
2024-09-25
5
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

以前も宿泊したことありますが他のホテルより比較的部屋が広い気がしてゆっくりできました。 テレビのサービスが充実していますね。トップ画面のおもチャンネル、VOD無料、スマホとのミラーリング、など。そのうちYoutubeにも対応できると嬉しいです。 チェックアウト直後に書き込んでいるのでまだ食べていませんが噂のアパカレーをいただいたので帰ったら早速食してみようと思います。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】

26
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この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 テレビサービスにつきまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。 お客様に快適にお楽しみいただけるようなお部屋づくりを今後ともおこなってまいります。 また、アパカレーは、お土産にも最適と、大変多くのお客様にご好評いただいております。今回はモニタープランでのお渡しでございましたが、フロントにて1個からの販売もございます。次回ご利用の際には、お味の感想もぜひお聞かせください。 またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日をお待ちいたしております。 フロント 片桐
2021-03-06
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月25日に宿泊しました。今度で同ホテル3回目の宿泊になります。 ホテルの方がいつもとても気持ちの良い接客をしてくださるので神保町近辺に泊まる時はアパホテルに泊まる事にしています。今回は朝食付きのプランでお願いしましたので、1階にあるおむすび権平で好きなおむすびを二つ選ぶことが出来ました。お味噌汁と3種類のお惣菜もついてくるので、おむすびのサイズが大きい事もあり朝食には十分な量でした。ちなみに650円で朝食セットを買う事も出来ました。ホテル内でおむすび権平に行く事が出来るので私は持ち帰りにして部屋でのんびりテレビを見ながら朝食を頂きました。難を言えばチェックインの仕方でしょうか。前回は機会のチェックインとフロントでのチェックイン両方が選べたのですが、今回はフロントの前に大きなチェックインの機会が置かれていました。ビジネスでもっと頻繁に利用され、慣れてる方には良いかもしれませんが、2,3か月に一度しか行かない私にとっては毎回フロントの様子が変わるので、その点は少し不便かなと感じました。前回はアパホテルのアプリで予約をしたので、簡単にチェックインできたのですが、今回はGOTOを使いたくて楽天で申し込んだので 機械でチェックインした際に最初に予約の情報が出てこず、ちょっと焦りました。でも、横に係員の方がいらしてチェックインを助けてくださったので、助かりました。チェックアウトは機会にカードを差し込むだけなのでとても簡単です。また今度お邪魔させて頂きます。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
25
不適切なクチコミを報告する
いつもアパホテル〈神田神保町駅東〉ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客に関して心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご朝食はボリュームのあるおむすび定食をご用意しておりますので、多くのお客様にご好評を頂いております。今回ご利用いただいたように、テイクアウトも可能でございますのでお部屋でゆっくりお召し上がりいただけることと存じます。 チェックインに際しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルでは11月末より自動でチェックインのお手続きができる機械が導入されました。チェックインの方法が大きく変わり、お客様を困惑させてしまった事と存じます。また何かお困りごとがございましたら、すぐにスタッフがお手伝いさせて頂きます。 また、GOTOトラベルのご予約に関しまして、アパホテルの公式アプリから、何度でもご利用可能でございます。さらに、自動チェックイン機に加え、アプリチェックイン専用機も導入しております。アプリチェックインをご利用の方は、1秒でルームカードキーをお受け取り頂けます。ぜひ次の機会にお試しくださいませ。 お客様の大切なお時間を必要以上に頂戴することなく、当ホテルで快適にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、今後もよりよいホテル作りに努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 寒さも厳しくなってまいりましたので、どうぞお客様も体調を崩されませんようご自愛ください。 フロント 大竹
2020-12-12
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地は神田神保町の駅を出て5分程度歩いたところです。 目立つ看板のヴィクトリアの道路を挟んだ向かい側です。 受付のスタッフさんの対応がとても親切でした。 部屋もきれいでした。お風呂もきれいでした。 夫婦二人で利用しましたが、ベッドも十分広く寝心地もよかったです。 朝食のおむすび屋さんの若い女性の店員さんの応対が冷たく感じられました。外国人の店員さんはとても親切でした。 朝食内容は大きいおむすび二個と玉子焼きとお味噌汁でしたが、とても美味しかったです。 総合的にとても良いホテルだと思います。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
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この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また同時に、朝食テナントの接客につきましても率直に感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様をお迎えする私どもスタッフ一人一人が、笑顔で、丁寧な接客ができますよう、レベルアップを図っていきたいと存じます。 当館は、徒歩でも20分程度のところに東京ドームや日本武道館があり、イベントで東京にお越しの方にも便利な場所にございます。機会がございましたらご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤原
2018-03-29
5
レジャー
友達
2017年4月宿泊
hide_gp250
50代/男性|10 件のクチコミ

今回は、靖国神社と北の丸公園の桜を見るために利用させてもらいました。 立地が良く、食事や飲み屋も多いのでとても良かったです。併設しているおにぎり屋で朝食が食べれるし、部屋で喫煙出来る事が、何よりも有りがたいです。テレビはベッドの正面で50インチ位の大画面迫力は、有ると思います。 品の無い中、韓国人も居なかったし、 チェックアウトも一時間無料券が付くので12:00迄ゆっくり過ごせました。 また利用したいと思います。都内観光には最適なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は、アパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 靖国神社や北の丸公園の桜はお楽しみいただけましたでしょうか。 当館には、喫煙可の客室のご用意もございます。空室状況によりご期待に添えないこともございますが、愛煙家の皆さまには喫煙可のお部屋をご予約されることをおすすめ致します。 アパホテルを初めてご利用のお客様には、無料でアパカードをお作りしております。その際には、チェックアウト1時間延長無料券を差し上げておりますので、どうぞご活用くださいませ。 都内観光に最適なホテルとのご感想を賜り、スタッフ一同大きな励みとなります。私どもは、どの国や地域からいらっしゃったお客様にもご満足頂けるホテル運営を心がけて参ります。今後ともアパホテル<神田神保町駅東>並びにアパホテルズ&リゾーツへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 宿泊課 市原
2017-04-08
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントのスタッフさんがとても優しく、丁寧な応対をして頂けたので、気持ちよく宿泊・観光できました。 2泊させて頂いたのですが、お掃除もしっかりして頂き、ありがたかったです。 ベッドもフカフカで寝心地が良かったです。 お風呂の蛇口が少しずつ止まる方に回ったり排水溝が溜まりやすかったりしましたが、意識して使うと気になりません。 ただ1点、コインランドリーの乾燥機があまり綺麗じゃなかったことが残念でしたが、とても満足させて頂いたので、また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂き、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができたこと、非常に光栄で嬉しく思います。 当ホテルのベッドはシーリー社と共同で開発した「クラウドフィット」で、その名のとおり雲の上に浮かぶような柔らかさでご好評頂いております。多くのアパホテルで導入しておりますので、またのご利用の際はぜひご堪能くださいませ。 しかしながらお風呂の蛇口や排水溝に関しまして、お客様にお気を使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。蛇口はハード面ということで改善には時間がかかりそうではございますが、排水溝は清掃をより行き届かせて参ります。 コインランドリーも同様でございます。スタッフがこまめにチェックし、常に綺麗な状態でお客様にお使い頂けますよう、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:橳島
2016-09-29
4
レジャー
一人
2016年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

どこへ行くにも便利な立地。 入口が目立たない。おにぎり屋が靖国通りに面しており、ホテル内レストランという感じではない。 新しくてきれいだが、部屋は狭い。特にユニットバス・トイレは本当に狭い。 温水洗浄式のだが、便座は保温ではないので、冬はちょっと冷たい。 ベッドの寝心地は良かった。ケータイ用コンセントが枕元にある。 エアコンのリモコンがなかった。 結構、乾燥したので、加湿器を貸してもらえばよかった。 一番近いコンビニは、靖国通りを小川町方向に渡った所にあるファミマ。 小川町駅B7出入口にサンクス。神保町駅からすずらん通りに入るとセブンイレブン。 他のAPAホテルと同様のAPAクオリティ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿を頂いたこと心より感謝申し上げます。 当館は靖国通り沿いに面していますが、両側に高層ビルが建築されております。道案内や近隣の情報などご不明点がございましたら、当館までお問い合わせ下さいませ。アパホテルはベッドから全てのものに手が届くよう、コンパクトなお部屋の造りとなっております。またアパホテルは、高品質・高機能・環境対応型を追及した「新都市型ホテル」というコンセプトの元につくられております。今後も新規ホテルが続々とオープン致しますので、今後ともご意見・ご要望が御座いましたらお待ち申し上げております。当館は加湿器だけでなく、空気清浄機や携帯電話の充電器、アイロンの貸し出しなど、数に限りはございますが行っております。ご利用の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 これからもアパホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:福澤
2016-01-26
4
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
うにゃ子3
50代/女性|130 件のクチコミ

まだ開業したばかりというので清潔さを期待していたが、これは裏切られなかった。部屋はかなり狭く、ユニットバスが入り口付近ではなく、一番部屋の奥、ベッドの足元付近にあったのは驚いた。しかも狭い!学生寮以来の狭さで、湯船に至ってはとても成人の大柄な男性が身体を沈められないと感じたくらい。アパオリジナル仕上げの超エコユニットだ。(^^;;; シャワーカーテンにカビ一つなく、よく清掃されていた。枕はペッたんこのが二つあり、重ねて使うと意外と寝やすかった。空調の風がディスクに座るとちょうど真上から吹き降ろしてくるので、予定外に喉が渇いた。朝食は珍しいおにぎり専用レストランで、買ってから自室でも食べられるのが良い。お店内だと温かいみそ汁も付いて500円くらいで済むのでかるく食べたい朝にはピッタリかな。今、都内は外国人客でシティホテルの予約がとりにくい。御茶ノ水の駅から、歩いて行くのには少し距離があるが、他のホテルが予約できないときはまた利用してもよいと感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。当館は1月28日に開業した新しいホテルでございます。お部屋の広さは10平米となりますのでややコンパクトなつくりでございます。浴室のバスタブにつきましては環境に配慮した湯量少な目のたまご型バスを採用しております。女性のお客様ですと、体が包み込まれる感じがして安心できる等のお声もいただいております。枕も当館オリジナルの3Dメッシュ枕をご用意しております。他にも羽毛タイプの枕をご用意しておりますので、ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。空調の吹き出し口は設計上、位置を変えることが難しくなっております。なにとぞご容赦くださいますようお願い致します。 ご朝食は前日、当日ともに600円でおむすびが2個、お味噌汁と卵焼き、日替わり小鉢がセットになった朝御膳をお召し上がり頂けます。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく感じます。 JR御茶ノ水駅からですと徒歩8分と他の駅に比べ距離がある印象ではございますが、お近くにお越しの際はぜひまたアパホテル<神田神保町駅東>をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。 宿泊課 津崎
2015-11-24
5
レジャー
一人
2015年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東京駅にも近く原宿付近にも用があったので、交通の便で便利なこちらを利用させていただきました! チェックインしたときも、笑顔が素敵で丁寧な対応をしていただきました。笑顔もいろいろあると思いますが、不自然ではない、素敵な笑顔で、気分もよかったです!(対応してくださった皆さんが!) シングルだったので、部屋はとくに広いわけではありませんでしたが、部屋もお風呂もきれいで居心地がよかったです!テレビが、ベッドに寝転んでも見れる位置にあるのはとてもいいですね! また東京に行く機会があったら、もう一度泊まりたいなと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当館は6駅8路線にアクセス可能となっておりビジネス、観光、さまざまなお客様にご利用いただいております。フロントスタッフの笑顔と対応にお褒めの言葉を頂戴し、励みになりますとともに、嬉しく感じております。シングルルームは10平米でお部屋はコンパクトなつくりとなっております。しかしながらお部屋、浴室ともにご満足いただけたようで良かったです。液晶テレビの配置はお部屋によって違いがございますが、ベッドでおくつろぎいただきながら鑑賞できるお部屋がほとんどでございます。今後もよりよいホテルになりますよう精進いたしますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 津崎
2015-11-17
4
ビジネス
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

フロントの若い男の方がとても親切でした。道に迷って電話したとき、毛布をお願いしたとき、仕事としてというよりも、ひととして心配したり手助けしようとしてくださっているのが伝わり、嬉しかったです。お世話になりました。 お部屋は予想通り小さなお部屋でしたが、清潔感があり、ベッドも広く、静かで、気持ちよく過ごせました。ただひとつだけ残念だったのは枕が臭かったことです。わたしは臭いに敏感なので、普通は気がつかないかもしれません。消臭用のスプレーがあったのでスプレーをしたら問題なくなりました。お風呂も小さなお風呂ですが、楕円形なのでとても入りやすく楽しんで入浴できました。アメニティのひとつひとつに書いてある英語の格言も面白いと思いました。近くの飲食店(夕食用)の案内マップなどがあればいいなあと思いました。朝ご飯は1階のおむすび屋さんの朝食セットで温かな大きめのおにぎり2つとお味噌汁、卵焼き、お野菜のお惣菜など美味しかったですし、思ったより込んでいなくてよかったです。以上、宿泊料が格安ですが、それを大きく上回る充分な内容に感じました。 お世話になりました。朝早くから近くで仕事のときはまた泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご滞在中、ご満足いただけたようで、幸いでございます。フロントスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 当館は1月28日に開業したばかりのホテルでございます。いつまでも清潔感のあるホテルと感じて頂けますよう、日々精進して参ります。 当館近くの飲食店マップについてですが、フロントにご用意がございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊課:鈴木
2015-09-08
4
レジャー
一人
2015年5月宿泊
kouzi3
40代/男性|2 件のクチコミ

とても良いホテルだと、就寝直前までは大満足でした。 が、就寝前に、1階フロント前にあるコインランドリーを利用してガッカリしました。 下の洗濯槽の使用時は何も考えずに利用したのですが、選択と脱水が終わった後に、その上にある乾燥機を使おうとして、乾燥機の扉を開けた瞬間……大量のホコリが…… 扉自体に、かなりのホコリが付着しており嫌な予感がしながらも、使用法の説明書きを読むと、使用前に内部の奥にあるフィルターを毎回掃除すること……と書いてあるので、それに従ってフィルターを外すと、またまた大量のホコリが……絶句。 洗ったばかりの衣類にまで降りかかり、シャワーを浴びたばかりの自分の髪や体も埃だらけになってしまい、無言で部屋に逃げ帰りました。 乾燥をあきらめたので、部屋の4つあったハンガーを物干し代わりに、一晩部屋干ししたのですが、下着は乾いたものの、次の日も着ようと思っていたアウターは、襟首の辺りがまだ湿っており、大変、ブルーなチェックアウトとなってしまいました。 このことさえなければ、2晩目も楽天で検索すると空き室があったので、再度予約をする可能性があったのですが、どうしてもホコリのイメージが払しょくできず、別のホテルを探すことになりました。とても、残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<神田神保町駅東>にご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、今回のようなことが発生いたしましてお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。 誠に申し訳ございません。 コインランドリー内部の埃には今後細心の注意を払い、常に清潔な状態を保ってお客様にご使用いただけるよう努めて参ります。 そしてスタッフ一丸となり今一度清掃についての意識を高め、お客様に満足いただけるホテルを目指して精進いたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 津崎
2015-05-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サービスに関しては、チェックインもスムーズかつお部屋も綺麗で、荷物も昼から預かっていただき大変助かりました。設備も価格相応です。 立地に関しては丸の内線で淡路町駅が最寄りなのですが、荻窪方面の電車に乗る場合反対ホームの下を通る必要があり、エレベーターもなくスーツケースを持っていたので階段の上り下りが大変でした。丸の内線を使う予定の方は事前に確認するべきだと思います。コンビニが近くにあるのはとても便利でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、立地に関しまして、当館は徒歩圏内に複数の駅があり、様々な路線をご利用いただくことができます。 お忙しいところ、クチコミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。 今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 浅見
2025-08-13
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

7月3連休中日に6200円で宿泊。安価で予約できたので不平不満を言える立場ではありませんが、眠りにつく深夜2時過ぎまでエアコンの効きが悪かった。19度に設定しているにもかかわらず一向に25.5度から下がらない。暑がりのため部屋を変えてもらうか悩みましたが、面倒だったのでTシャツに着替えて就寝。 翌朝9時過ぎに起きると22度まで下がっていました。 あと、おトイレのウォシュレットが微妙に壊れていました。ご確認を。 ホテルは新しくはありません。 また、アメニティ等は無いので化粧水や洗顔等持ち込み必須。 気のせいかもですが、部屋に入ると喫煙臭がほのかに残っていたような? とはいえ、連休中にもかかわらず当日予約で6000円台で泊まれるホテルは楽天ではアパぐらいだったのでありがたかったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフに共有し、客室設備・環境の事前確認を徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後ともより良いホテル運営のために尽力してまいります。 フロント/谷口
2025-07-21
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
nrm.r
30代/女性|1 件のクチコミ

一般的なビジネスホテルですが、フロントの方はが親切に対応してくださりました。アメニティも必要そうなものはきちんとあり、1/4の宿泊で1人5000円ほどでとてもお安く、助かりました。お値段重視の方にはおすすめかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 是非またお近くに起こしの際は、当館をご利用くださいませ。 フロント 浅見
2025-01-04
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインの予定時間に遅れそうだった為電話で連絡を入れたのですが快く対応してくださり、道案内も電話上でして頂いてとても親切だと感じました。 利用しやすく次回東京に来る予定が出来たらまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊についてご満足いただけたご様子で幸いです。お客様の温かいお言葉が私共の日々の業務の励みになります。この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
2024-05-04
4
その他
家族
2024年2月宿泊
soragasara24
50代/女性|3 件のクチコミ

子供の受験で利用しました。 ホテルは小さいですが立地はとてもよくてよかったです。お部屋も広くはありませんが、清掃もきっちりされていて満足です。窓からの眺めは壁でした(^^) 帰りは暇だったので散歩がてら皇居あたりを通って東京駅まで歩いていきました。ゆっくりでも30分くらいだったと思います。 素泊まりでも近所にはコンビニやレストランなどたくさんあるので不自由はなかったです。 従業員の皆さんも気持ちの良い対応でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度は、アパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 様々なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 客室はコンパクトな作りでございますが、高品質かつ高機能なアメニティ類や設備を取り揃えております。 また、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店等が多数あり立地にも恵まれております。 今後とも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 中川
2024-02-18
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
gogo7503
40代/女性|14 件のクチコミ

ビジネスホテルもアパホテルもよく利用します。 清潔感があり、フロントの若い女性もとても親切で大変満足しました。アパホテルの中でも郡を抜いて良かったです。 ありがとうございました。 立地的に利用する機会は多くないですが、また近くで仕事がある時は利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神田神保町駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。 お客様から直接頂けるお褒めのお言葉はスタッフのモチベーションの源です。 ありがとうございます。 今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、 お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。 お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできること楽しみにしております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森
2023-08-01