このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり宿泊されましたお部屋を確認させていただいたところ、確かにクーラーの風がベットの枕の位置に流れておりました。
大変申し訳ございませんでした。
完全にあたらないように即時対応する事は難しいのですが、調整して改善するよう進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しの際は快適にお過ごし頂けるよう、よりよいホテルを目指して努力を重ねて参りますのでどうかよろしくお願い致します。
このたびはお忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　三宮