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5.0
投稿日：2022-09-18 16:16:51
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）（大分県）
5.0
投稿日：2022-07-10 17:32:25
総合5
ぽんだ0111さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ
家族旅行の宿泊先として利用しました。金額的には十分満足ですが、朝食が写真と違い和食限定でイメージと違ったのが、少し残念でした。
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この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの説明不足の為、せっかくの家族旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルのご朝食付プランでございますが、
お弁当店に発注している為、メニュー受付が前日の20時までとなっております。
今回はご到着時間が20時を過ぎてしまっておりましたので、やむをえず和食弁当をお渡しした経緯でございます。
朝食付プラン内で「お弁当について」の箇所にご案内は掲載しておりましたが、今後はお客様の目に付きやすい表記へのご検討をさせて頂きます。
また次回のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 田川