この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたのに、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、大浴場ですが温度調節はフロントで行っております。気温にあわせて調節しておりますのでお手数お掛け致しますが、何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。

今後お客様に不満な言葉がないよう、スタッフ一同誠心していきたいとおもっております。

お忙しい中、ご感想頂き誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川嶋