この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

電車音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの立地の関係上、電車の音は避けて通れない問題ではございますが、チェックインの際などにお申し出頂けたましたら、出来る限り電車側から離れたお部屋に部屋割りさせて頂くことも可能でございますので、その際はお声掛け等をお願い致します。

また、お部屋の清掃や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森