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ホテルニューガイア薬院のクチコミ･お客さまの声
総合1
大浴場があるから予約したようなものなのに、故障のため利用ができませんでした。事前のメールの連絡のみでなんの説明もなかった。メール確認しなかったのも悪かったかもしれないが、分かった入れば、キャンセルなりしていた。値引してもらってもいいレベル。領収書の宛名、住所も間違っていた。もう利用しないと思います。
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この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、大浴場を楽しみにご予約いただいていたにもかかわらず、きちんと説明、ご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様の情報に関しましては、より慎重かつ確実に取り扱うよう取り組んでまいります。今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備巡回点検の強化と個人情報の取り扱いにはより慎重に再発防止に努めてまいります。今回のさまざまな対応に関しまして、深くお詫び申し上げます。支配人 松本
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ホテルニューガイア薬院（福岡県）
1.0
投稿日：2023-07-31 09:48:21
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総合1
RYYMさんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ
大浴場があるから予約したようなものなのに、故障のため利用ができませんでした。事前のメールの連絡のみでなんの説明もなかった。メール確認しなかったのも悪かったかもしれないが、分かった入れば、キャンセルなりしていた。値引してもらってもいいレベル。
領収書の宛名、住所も間違っていた。
もう利用しないと思います。
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この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、大浴場を楽しみにご予約いただいていたにもかかわらず、きちんと説明、ご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様の情報に関しましては、より慎重かつ確実に取り扱うよう取り組んでまいります。
今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備巡回点検の強化と個人情報の取り扱いにはより慎重に再発防止に努めてまいります。
今回のさまざまな対応に関しまして、深くお詫び申し上げます。
支配人 松本