この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

電車音は当ホテルの立地の問題ではございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お部屋のシャワーの温度調整に関して等、何かお困り事がございましたら内線等でご連絡ください。フロントスタンプが対応させていただきます。

また、お渡し致しましたカイロが役立ったとの事で嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント 稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　川嶋

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客に関して温かいお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。

また福岡でのご宿泊の機会がございましたら、是非ご来館頂けたらと思います。
温かいお言葉に負けないくらいの笑顔でお迎えさせて頂きます。

お客様の又のご来館を、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　佐藤

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
九州グルメツアーで当ホテルにご宿泊して頂き、感激しております。ありがとうございます。
大浴場の温度が高かった点、申し訳ございませんでした。参考にさせていただきます。
またお客様に会えることを心よりお待ちしております。
フロント　福山

いつもホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場や朝食、スタッフについてその様なお褒めな言葉を頂戴し、嬉しく思います。
キャリーバッグも無事に開き、一安心致しました。

トイレットペーパーの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
建て付けの問題もございますが、設備に関しまして、今一度検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　福山

この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2月は受験生のお客様が多く宿泊されていた為、万全の状態で試験に挑んでいただけるように、朝食の生卵を卵焼きに変更する等の対応をさせていただきました。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
お子様の受験が良い結果につながりますようお祈り申し上げます。

フロント　宮浦

Thank you for using the hotel new Gaia Yakuin.
Thank you for praising the room and service.
The sound of the train was noisy, sorry.
Some rooms are far from the train.
please contact us in advance.
We look forward to seeing you again.
Staff Maeda

この度は、数ある宿泊施設の中から
ホテルニューガイア薬院をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、当ホテルの立地・施設・ご朝食数など、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
電車の音も気にならなかったとの事で、安心致しました。
また、お客様が今回ご宿泊頂いたお部屋ですが
当ホテルに一室しかなく、吊り下げタイプの椅子が設置されている特別なお部屋でございます。
椅子は固定されている為動かす事が出来ず、お客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善する事は難しいのですが、お客様のご意見・ご指摘は報告させて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様に快適に過ごして頂ける様、これまで以上にスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度は、ホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様には、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感激しております。
スタッフ一同励みになります。
しかしながら、電車の音でゆっくりお休みになられなかった事を知り
申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。
次回ご利用の際は、お部屋の変更可能な場合も御座いますので、フロントまでご連絡下さいませ。
お客様にまたお会いできる事を楽しみにお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
フロント　前田

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を数々頂戴しまして、大変嬉しく思います。
またご貴重な御意見も頂きありがとうございます。
今後もお客様の快適なご旅行をお手伝いできるよう精一杯尽くして参りますので、また次回福岡にお越しの際は是非ご用命くださいませ。
このたびはお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　三宮

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスや大浴場など当ホテルの特徴である設備をご評価頂き嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足頂いたご様子でなによりでございます。
お部屋の乾燥につきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
先着順の数量限定にはなっておりますが、貸し出し用の加湿器をフロントにご用意しております。
私どものご案内が行き届かず、ご利用頂けなかったのが残念でございます。
次回お越しの際は是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
このたびはご多忙の中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　黒土

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地などの面でお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
先着順の数量限定ではありますが、割引き価格の予約プランも販売致しております。
次回ご予定がお決まりの際は是非お早めにご予約くださいませ。お得にご宿泊頂けると思います。
お忙しい中、ご感想をくださいまして有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　黒土

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは薬院駅付近にあり、福岡空港へは博多駅または、天神駅で乗換えが必要でございます。博多駅付近にもニューガイアホテルがございますので、次回ご宿泊の際はご検討下さい。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、好評価頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となって努力して参ります。
またのご来館お待ち致しております。
フロント　鹿子木

この度はホテルニューガイア薬院を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食の件、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは薬院駅から徒歩2～3分と交通の便は大変良いのですが初めてのお客様には場所が分かりにくく、大変ご不便をお掛けいたしております。
お電話でご案内や、ホテルのホームページに掲載させて頂いております。ご参考下さい。
今後もお客様に満足していただけるよう精進致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿子木

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用いただき有り難うございます。

折角お選びいただいたのに、お部屋に関してはリクエストがあったにもかかわらず線路側のお部屋に案内しご不快を与えてしまいましたことを、すべて私どもの確認が至らなかったものと重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。

またご朝食のお魚の件に関しましては、鮭と鯖をご提供しております。
しかしながら連泊者に対してフロントとレストランとの連携がうまくいっておらず、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場に関しましては皆様に安心して大浴場をご利用いただけるように改善をし、防犯カメラの台数を増やし常時監視しておりますが貴重なご意見を参考に真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。

不手際があったにも関わらず、全体的には満足のお言葉を頂き、恐縮でございます。

次回ご来福の折にも、ホテルニューガイア薬院を宜しくお願い申し上げます。
最後にお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

支配人　金久

BAJA2000様

3回目のご利用誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけたご様子が、スタッフにはとても励みになります。
今後も、お客様の期待を裏切らない様に、更にご満足頂ける様に、スタッフ一同勤めてまいります。
お忙しい中、コメントを頂戴いたしまして誠に有難うございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　三宮

この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
音の件では、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
上司のかたのお部屋ですが、確認したところ、冷蔵庫の冷却音の可能性があり、点検しております。
ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
今後も皆様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、
またの機会がございましたらぜひホテルニューガイア薬院へご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　瀬戸

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき、まことにありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
大浴場は疲れを癒したりくつろぎの場ですから、安心してゆっくりされたいですよね。
多くの方が出入りされるところならなおさらですね。
皆様に安心して大浴場をご利用いただけるよう、ただいま対策・改善を検討しておるところでございます。
ご安心いただけるように整いましたらぜひご利用くださいませ。
岩風呂・ひのき風呂、どちらも気持ちいいですよ。
また、隣室の電話の音で目が覚めてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ改善すべき点が多々あると反省しております。
しかし、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、ほっといたしました。
オープンから一年、今後もサービス向上に努め、
福岡にいくならホテルニューガイア薬院に泊まりたいと思って頂けるよう、
成長して参りたいと思っておりますので、
見守ってくださいましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

フロント　瀬戸

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、まことにありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、この仕事をしていていちばん嬉しい事でございます。
しかしながら、冷蔵庫の音の件に関しては、まことに申し訳ございません。
早速確認させていただきます。
立地については、乗り換えや不慣れな交通機関をご利用いただくご来館となり心苦しいところでございますが、
できるだけご不便のないよう、電話やフロントでの案内を徹底して参りますので、
機会がございましたらまたぜひホテルニューガイア薬院へお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

フロント　瀬戸

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき、まことにありがとうございます。
折角お選びいただいたのにもかかわらず、トイレの水タンクのほこりでご不快を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ハブラシの件は今後の検討項目に致しますので、ご指摘ありがとうございました。
これからも快適な空間を提供できるように勤めて参りますので福岡にお越しの際には、またぜひホテルニューガイア薬院にご来館いただけたら嬉しく存じます。
最後に、お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　三宮