この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル入口がわかりづらい点・電車の音でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテルの立地上、線路に面しておりますため、西鉄電車の駅が近い分、電車の音が聞こえてしまいます。
事前に、線路より離れた部屋を希望ということであれば可能な限りではございますが、対応させて頂いております。
ただ、予約状況にもよりますので、対応が難しい場合もございますのでご了承下さいませ。

その他、大浴場や御朝食では、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ぜひまた福岡出張の際は、ご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　原

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、薬院駅まで徒歩約3分でとても近くて便利ですよね。
また天神駅まで一駅というのもいい所です。
線路沿いに当ホテルがございますので、確かに音が気になるかもしれません。ご予約される際に電車側と反対側にとご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。

日々のお仕事の疲れを落としに来て頂いたにも関わらず、熱くてあまり入浴できなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
温度の調整をし、一人でも多くのお客様に疲れを癒していただける様、改善いたします。
たくさんのアドバイス、ありがとうございます。

またホテルニューガイア薬院に泊まりたい！などと思って頂けるような素晴らしいホテルにしたいと思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
全てにおいて良いと仰っていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
日々のお仕事などの疲れを落としに来て頂いたにも関わらず、電車の音がうるさかった点については、申し訳なく思います。
ご予約される際に仰って頂ければ、電車側と反対の離れた場所にできますので、遠慮なく仰って下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　フロント福山

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
九州グルメツアーで当ホテルにご宿泊して頂き、感激しております。ありがとうございます。
大浴場の温度が高かった点、申し訳ございませんでした。参考にさせていただきます。
またお客様に会えることを心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や大浴場、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
これからもお客様に快適に、ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
また福岡へお越しの際は是非足をお運び下さい。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。
フロント　鹿子木

この度は、ホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、ボリューム満点の和定食でございまして、お一人様に一膳ご用意いたしますので、ごゆっくりお召し上がり頂けると思います。
お客様に満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、お客様の仰るとおり当ホテルは西鉄薬院駅より徒歩圏内でございますので、アクセス面での利便性は良好でございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、何かお気づきの際は遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
フロント　前田

いつもホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場や朝食、スタッフについてその様なお褒めな言葉を頂戴し、嬉しく思います。
キャリーバッグも無事に開き、一安心致しました。

トイレットペーパーの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
建て付けの問題もございますが、設備に関しまして、今一度検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　福山

この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったのにも関わらず、お客様を戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の温度につきましては、決められた時間にスタッフで湯温を測り適温を保っておりますが、まれに室内外の気温の変動が大きい時など調整が難しい事がございます。大変申し訳ございません。
お気づきの際はフロントへご連絡くださいませ。
その都度対応させて頂きます。
また、ご朝食利用時のスタッフの対応が遅かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフとフロントスタッフで連携し改善に努めて参ります。
お客様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2月は受験生のお客様が多く宿泊されていた為、万全の状態で試験に挑んでいただけるように、朝食の生卵を卵焼きに変更する等の対応をさせていただきました。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
お子様の受験が良い結果につながりますようお祈り申し上げます。

フロント　宮浦

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なホテルとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
しかし、空調や換気扇の音でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
なにかございましたらフロントスタッフへお気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　鹿子木

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が気に入って頂けたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は明太子やがめ煮など福岡の名物を提供しております。
これからもお客様に快適にすごしていただけるよう精進して参ります。
また福岡へお越しの際は是非足をお運び下さい。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鹿子木

ホテルニューガイア薬院へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食に満足頂けたご様子で、大変喜ばしく思っております。すぐさま朝食スタッフへも報告させて頂きたいと思います。
お客様からの満足というお言葉を少しでも増やせていけるように、これまで以上に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度はホテルニューガイア薬院を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊において、ご朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごすことが出来るよう
現状に満足することなく努力していきたいと思います。
また福岡にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を
お待ち申し上げております。
フロント　宮浦

Thank you for using the hotel new Gaia Yakuin.
Thank you for praising the room and service.
The sound of the train was noisy, sorry.
Some rooms are far from the train.
please contact us in advance.
We look forward to seeing you again.
Staff Maeda

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想いただきました事御礼申し上げます。
そして当ホテルの朝食をお褒め頂きありがとうございます。
朝食をご利用頂きご満足いただけたご様子を伺い、スッタフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　稲森

この度は、数ある宿泊施設の中から
ホテルニューガイア薬院をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、当ホテルの立地・施設・ご朝食数など、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
電車の音も気にならなかったとの事で、安心致しました。
また、お客様が今回ご宿泊頂いたお部屋ですが
当ホテルに一室しかなく、吊り下げタイプの椅子が設置されている特別なお部屋でございます。
椅子は固定されている為動かす事が出来ず、お客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善する事は難しいのですが、お客様のご意見・ご指摘は報告させて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様に快適に過ごして頂ける様、これまで以上にスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルの場所が薬院駅周辺、路地に入った所にございます。初めて来館されるお客様には少し分かりづらくご迷惑をお掛け致しております。
ホームページに場所の記載しておりますのでご参考下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　鹿子木

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、電車の騒音によってお客様の睡眠を妨げてしまったことをお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、当ホテルを高くご評価して頂いて恐縮する次第でございます。
すぐ隣に線路がございますので早急に対応するのは難しいのですが、お客様の貴重なご意見は是非参考にさせて頂きたいと思います。
このたびはお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　黒土

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスや大浴場など当ホテルの特徴である設備をご評価頂き嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足頂いたご様子でなによりでございます。
お部屋の乾燥につきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
先着順の数量限定にはなっておりますが、貸し出し用の加湿器をフロントにご用意しております。
私どものご案内が行き届かず、ご利用頂けなかったのが残念でございます。
次回お越しの際は是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
このたびはご多忙の中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　黒土

この度はホテルニューガイア薬院を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食の件、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは薬院駅から徒歩2～3分と交通の便は大変良いのですが初めてのお客様には場所が分かりにくく、大変ご不便をお掛けいたしております。
お電話でご案内や、ホテルのホームページに掲載させて頂いております。ご参考下さい。
今後もお客様に満足していただけるよう精進致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿子木