この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

電車音は当ホテルの立地の問題ではございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

アメニティの種類につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございました。

設備や備品に関して、さまざまな点でご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、来春にリニューアルを予定しております。頂戴した貴重なご意見を参考に、ご利用いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り入れて参ります。

貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

支配人　松本

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でございましたが、設備不具合により大浴場のご利用が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。

7月28日に大浴場は復旧致しております。

また次回来福の際は、機会ありましたら当ホテルののご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備不具合により、大浴場のご利用が出来ず、その説明も無かったとの事でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
再度各スタッフへ説明・案内の徹底を行わせて頂きます。

ご朝食につきましては発注先へ今回のご指摘を伝えさせて頂きまして、今後の改善項目とさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

久しぶりのご利用という事で、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

髭剃りについてのご指摘でございますが、ご不便な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

当ホテルグループでは、ＳＤＧｓの取り組みとしまして、髭剃りの撤去を行ってございます。

次回ご宿泊のご予定ございましたら、お手間をお掛けしますが髭剃りのご持参をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

エアコンの音が煩く、お休みになれなかったとのことで、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様により快適にご利用頂けますよう、サービス・施設面の向上に日々努めて参りますので、何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川嶋

この度は、ホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。

各設備に関しまして改めて見直し、より快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　フロント　佐藤

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

カミソリに関してはフロントにて1本200円で販売しております。
ご利用の際はお申し付けくださいませ。

その他アメニティ類に関してはフロント横にご用意しております。

またのご利用お待ちしております。



　　　　　　　　　　　　　　フロント稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、大浴場を楽しみにご予約いただいていたにもかかわらず、きちんと説明、ご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。

お客様の情報に関しましては、より慎重かつ確実に取り扱うよう取り組んでまいります。

今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備巡回点検の強化と個人情報の取り扱いにはより慎重に再発防止に努めてまいります。
今回のさまざまな対応に関しまして、深くお詫び申し上げます。

支配人　松本