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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ那覇泊港のクチコミ･お客さまの声
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下記内容にて最悪でした。・浴室の床がエアコンの排水でぬれることを事前に知らされておらず、浴室床が排水でビチョビチョになっているから、マットもびちょびちょ・シャワーヘッドにカルシウム等がこびりついており不衛生・浴槽に垢がこびりついており、掃除ができていない・浴室壁には黒かびがついておりこれも不衛生・室内エアコン下に洋服をかけておいたが、エアコンの水と思われるものがたれており、洋服がかなり濡れ、その下においていた衣服も濡れた。・部屋全体が誇りっぽかった。連泊希望でしたが、上記理由を伝え、連泊しなかった。そのため後日キャンセル料50%取られる旨のメールが来た。再度理由を伝えたが、結果お客の都合をまったく憂慮することなく再度50%取られるとメール。今後、うちの会社では社員にリブマックス系列は使用させない。値段も安かったが費用対効果無し。フロントスタッフの対応は良かったです。ただそれだけ
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この度は、ホテルリブマックス那覇泊港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの応対について好印象とのお言葉頂き大変嬉しく存じております。ですが今回、設備の不備・老朽化によりお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご宿泊して頂けるように改善に努めて参ります。 キャンセル料は、当ホテルのキャンセル規定に基づき、請求させていただきました。これからはお客様の意見も考慮し、臨機応変な対応も取れるようにスタッフ一同心より努めて参ります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルリブマックス那覇泊港 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ那覇泊港 のクチコミ
下記内容にて最悪でした。
・浴室の床がエアコンの排水でぬれることを事前に知らされておらず、浴室床が排水でビチョビチョになっているから、マットもびちょびちょ
・シャワーヘッドにカルシウム等がこびりついており不衛生
・浴槽に垢がこびりついており、掃除ができていない
・浴室壁には黒かびがついておりこれも不衛生
・室内エアコン下に洋服をかけておいたが、エアコンの水と思われるものがたれており、洋服がかなり濡れ、その下においていた衣服も濡れた。
・部屋全体が誇りっぽかった。
連泊希望でしたが、上記理由を伝え、連泊しなかった。そのため後日キャンセル料50%取られる旨のメールが来た。再度理由を伝えたが、結果お客の都合をまったく憂慮することなく再度50%取られるとメール。
今後、うちの会社では社員にリブマックス系列は使用させない。値段も安かったが費用対効果無し。
フロントスタッフの対応は良かったです。ただそれだけ
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この度は、ホテルリブマックス那覇泊港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対について好印象とのお言葉頂き大変嬉しく存じております。ですが今回、設備の不備・老朽化によりお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご宿泊して頂けるように
改善に努めて参ります。
キャンセル料は、当ホテルのキャンセル規定に基づき、請求させていただきました。これからはお客様の意見も考慮し、臨機応変な対応も取れるようにスタッフ一同心より努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス那覇泊港 宿泊課