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高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ・感想・情報

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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.19
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.70
  • 食事4.09

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-14 18:05:11

良く言えばコストパフォーマンスを追求した、逆に明確な目的を持っての旅行の宿として泊まらないとちょっと物足りなさを感じるかも知れません。
最上川に面した立地の良さは、電車利用にはかなり不便です。当日はあいにくの雨で、露天風呂に雨樋から溢れた雨水がバシャバシャ湯船に落ち、顔にかかってしまい女風呂も同様だったとのこと改善された方が良いと思います。若い男性従業員が掛け持ちで仕事をしていながら目配り気配りが行き届き丁寧に仕事をしていたことが印象に残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2017-09-16 14:22:12

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 露天風呂の屋根から雨水が零れ落ちて顔にかかってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。現状を確認しまして、今後の改善策を早急に検討したいと思います。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
 電車利用ですが、例えば東京駅から山形新幹線で終点の新庄駅までは乗換えなしでスムーズにご利用できます。新庄駅から陸羽西線に乗換えて最寄駅の高屋駅までは約30分ですが、電車が2時間に1本しかありません。ご利用の際は、待合せ時間が少ないような行程をご検討お願いいたします。高屋駅までは送迎をしてますので、事前に到着時間のご連絡をお願いいたします。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
<早期割:14日前>【スタンダード】~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能するプラン~<1,000円オフ>
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室 / 32平米・バスなし・禁煙 】