こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-11-16 16:51:26
1.0
投稿日：2023-11-16 16:40:59
5.0
投稿日：2023-10-03 20:18:43
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投稿日：2023-10-03 09:13:53
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投稿日：2023-08-25 16:35:46
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
まあ０２０８さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ
スーパーセールでお安く宿泊できたものの、もし正規の値段でこの食事内容だったら、不満が残るかも？味付けは濃くなく美味しかったがメインとなるお肉やお魚の量が少なかったと思う。お部屋は広く、シモンズの和ベッドも寝心地が良くて最高。でもユニットタイプのバストイレ洗面の３点セットは使い勝手が悪かった。
不満は２つ。ひとつはお風呂。夜の露天の照明を落としていて暗くて入る気にならないようになっていることと、お掃除をこまめにしてもらいたいこと。髪の毛がずっと掃除されずに朝まで・・・。ちょっと不快だった。
二つ目はバスタオルを１枚追加して準備してもらったら、清算の時に追加料金がとられたこと。事前に知らされていなかったから、面食らった。それなら予めメールで確認を取ってほしかった。翌日宿泊した宿はメールでリクエストの確認をきちんとしてくれていたし、サービスでした。
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まあ０２０８さん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
ご宿泊全般にご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。現状を確認しまして、今後の改善策を早急に検討したいと思います。
改善した暁には、またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 天口 高志