楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
非常に人は良い方ばかりでした。部屋にはいって景色を見ようと窓のそばにいったら何かを踏み、見たら虫でした。死んだ虫があちこち3匹いました。山だからしょうがないとは思いつつ多い気がしました。少しして部屋のにおいが強いねと身内と話し始めました。その後お風呂に行きましたが、こじんまりとしています。ただ気持ちのいいお湯でした。部屋に戻って夕食までひと眠りし、その後夕食。写真と全然違いますし、味が・・多分台風だから料理をする人が来られなかったのかな?なんて本当に思ったくらいです。お漬物に頼っての食事でした。お部屋に戻って20分くらいしましたらチーズの盛り合わせとワインを届けてくださいました。早速お話しながら食べようとしたらチーズにアルミ?がくっついたままでした。6ピースチーズの形そのままで出してくださるなら個装を取らずにそのまま出してくださったほうが良かったです。この状態でしたので朝食は期待せず。その通りの内容でした。くしがない為、洗髪後困りました。あるところ慣れてしまっていて無いということに意識が向かず持ってきていませんでしたので。でも施設によってはないことも身に沁みました。便利に慣れすぎてました。朝起きてカーテンを開けに行ったら、2匹虫が死んでました。ずーっと滞在中強烈な芳香剤?殺虫剤のような臭いがしていました。このお値段でこの内容って今までないなとしゃべりながら帰ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者さん様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。 ご宿泊全般にご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。現状を確認しまして、早急に改善策を検討して改善できるところから実施していきたいと思います。 虫につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。毎年同時期に専門業者により害虫駆除作業を実施していますが、先週客室の窓に薬剤散布をしました。その影響により虫の死骸が散見された可能性があります。 改善した暁には、またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 天口 高志
高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ
非常に人は良い方ばかりでした。
部屋にはいって景色を見ようと窓のそばにいったら何かを踏み、見たら虫でした。
死んだ虫があちこち3匹いました。山だからしょうがないとは思いつつ多い気がしました。
少しして部屋のにおいが強いねと身内と話し始めました。
その後お風呂に行きましたが、こじんまりとしています。ただ気持ちのいいお湯でした。
部屋に戻って夕食までひと眠りし、その後夕食。
写真と全然違いますし、味が・・多分台風だから料理をする人が来られなかったのかな?なんて本当に思ったくらいです。お漬物に頼っての食事でした。
お部屋に戻って20分くらいしましたらチーズの盛り合わせとワインを届けてくださいました。
早速お話しながら食べようとしたらチーズにアルミ?がくっついたままでした。
6ピースチーズの形そのままで出してくださるなら個装を取らずにそのまま出してくださったほうが良かったです。
この状態でしたので朝食は期待せず。その通りの内容でした。
くしがない為、洗髪後困りました。あるところ慣れてしまっていて無いということに意識が向かず持ってきていませんでしたので。でも施設によってはないことも身に沁みました。
便利に慣れすぎてました。
朝起きてカーテンを開けに行ったら、2匹虫が死んでました。
ずーっと滞在中強烈な芳香剤?殺虫剤のような臭いがしていました。
このお値段でこの内容って今までないなとしゃべりながら帰ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者さん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
ご宿泊全般にご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。現状を確認しまして、早急に改善策を検討して改善できるところから実施していきたいと思います。
虫につきましては、大変不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。毎年同時期に専門業者により害虫駆除作業を実施していますが、先週客室の窓に薬剤散布をしました。その影響により虫の死骸が散見された可能性があります。
改善した暁には、またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 天口 高志