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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ･お客さまの声
総合3
吹雪の最中でしたが一泊させて頂きました。まず部屋の窓に隙間があるのか、風で窓と障子がバタバタバタバタ、、、夜中ずっと音に悩まされました。そして布団が硬い。薄い。。布団に包まれて寝ました！ではなく、寒くて縮こまって寝ました。お風呂は四人ごとということでコロナ対策は良かったと思いますが、貴重品入れのロッカーが無かったのは残念で、お風呂場に携帯や鍵を持ってきていたので心配で長く入っていられませんでした。食事はまずまずでしたが、これといった印象に残るものが夕食、朝食共に無かったです。ポットに入ったコーヒーがぬるかったのも小さなことですが残念ポイントでした。スタッフの方々も淡々とした感じでした。キャンペーンで安くさせていただいたことは感謝ですが、値段相応と思いました。
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投稿者さん 様この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在で数々のご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。設備面に関しましては、改善できるところから早急に対応いたします。お食事に関しましても、あまりご満足いただけなかったご様子で、非常に残念に思っております。コーヒーに関しましては、新しくコーヒーサーバーの導入を検討させていただいております。スタッフの対応につきましては、お客様とのソーシャルディスタンスなどを考えて接客しております。そのことでかえって「淡々と」していた印象になったこと、残念に思います。この度いただきましたご意見を参考に、より良いサービス体制を整えて参りたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとございます。またご来館いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。フロント 渡邉
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総合3
投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ
吹雪の最中でしたが一泊させて頂きました。
まず部屋の窓に隙間があるのか、風で窓と障子がバタバタバタバタ、、、夜中ずっと音に悩まされました。
そして布団が硬い。薄い。。
布団に包まれて寝ました！ではなく、寒くて縮こまって寝ました。
お風呂は四人ごとということでコロナ対策は良かったと思いますが、貴重品入れのロッカーが無かったのは残念で、お風呂場に携帯や鍵を持ってきていたので心配で長く入っていられませんでした。
食事はまずまずでしたが、これといった印象に残るものが夕食、朝食共に無かったです。
ポットに入ったコーヒーがぬるかったのも小さなことですが残念ポイントでした。
スタッフの方々も淡々とした感じでした。
キャンペーンで安くさせていただいたことは感謝ですが、値段相応と思いました。
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投稿者さん 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在で数々のご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、改善できるところから早急に対応いたします。
お食事に関しましても、あまりご満足いただけなかったご様子で、非常に残念に思っております。コーヒーに関しましては、新しくコーヒーサーバーの導入を検討させていただいております。
スタッフの対応につきましては、お客様とのソーシャルディスタンスなどを考えて接客しております。そのことでかえって「淡々と」していた印象になったこと、残念に思います。
この度いただきましたご意見を参考に、より良いサービス体制を整えて参りたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとございます。
またご来館いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 渡邉