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高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ・感想・情報

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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-22 09:03:43

到着するも雪かきされておらず、する気配もない。
駐車場で配送業者のトラックが雪から出られずにいるのに放置。
そのせいで我々も停められず。
雪かき業者を待っているとのこと。
呆れました。
エレベーターのない2階に荷物も運ばず、部屋は安普請で隙間風ビュービュー。食事も並以下。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
高見屋 最上川別邸 紅 2020-12-30 16:17:51

投稿者さん 様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけなかったこと、非常に残念に思っております。

そして数々のご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に勤めて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】風雅な最上川、旬の味覚に舌鼓~紅特製「米の娘ぶた錦しゃぶしゃぶ」会席膳
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>リバービューツイン/27平米・バス付・禁煙】