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高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ・感想・情報

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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 00:02:25

母と二人で利用させて頂きました。スタッフのみなさん親切で部屋も広々でゆっくり出来ました。食事はお米がとても美味くお腹いっぱいになりました。ただ、夕食の豚肉ですがお肉は美味しかったですが味噌汁にも入っていてちょっと飽きてしまいました。もう少し山菜とか地の物が食べたかったかな。
スマホの電波が悪くwifi Freeで使えるのですがほとんど繋がりません。また、高齢者には残念な所が多く、例えばフロント近くに椅子が無くチェックインなどの時立って待っているのが大変。エレベーターに手すりが無い、お風呂に入る手すりは使いにくい。ドアの鍵穴の場所が端に寄り過ぎで開け閉めしずらい。などなど。高齢者のかたにはおすすめしにくいかなあと感じました。窓から見える下の庭?のお手入れもされた方がよろしいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
高見屋 最上川別邸 紅 2022-06-03 20:02:53

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、汁物のお肉とメインのお肉が重なってしまったこと、大変失礼いたしました。お客さまにこの時期の郷土料理である「芋煮」をお召し上がりいただきたかったという思いでしたが、配慮が足りず失礼いたしました。

また、設備面でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。改善できるところは早急に手を入れたいと思います。ご意見ありがとうございました。

少しづつ人が動き始め、当館も賑やかさが戻ってまいりました。

またぜひ違う季節に違う景色とお料理をお楽しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
≪1日1組限定≫【クチコミモニタープラン】最大10%OFF★ポイント2倍!米の娘ぶたしゃぶしゃぶ膳
ご利用のお部屋
【<本館or牧水庵>リバービューお部屋タイプ指定なし ※禁煙※】