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高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ・感想・情報

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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.66
  • 食事4.16
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立地4

hasemama 421さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

hasemama 421さん [60代/女性] 2018年07月05日 17:17:30

7月3日より一泊しました。最上川沿いに建っているのですが、派手すぎず、凝りすぎず、自然な雰囲気で居心地よくまとまっているホテル(旅館?)です。特に今回のプランでは本当に別荘のようにまったりしました。
食事も美味しく、スタッフの方々も、くっつかず、離れず、といい感じでしたよ。
外に虫が多くて、この季節なのに、窓を開けて川音を聞けないことだけが残念ですが。
でも、露天風呂が忘れられず、早くも来月、リピートしてきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
高見屋 最上川別邸 紅 2018年07月06日 15:32:14

hasemama 421さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 家族旅行の宿泊全般にご満足くださいまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指して今後とも精進する所存でございます。
 別館・バルコニー付牧水庵プランは「別荘で過ごすような寛ぎ」をコンセプトにしてますので、まったりお過ごしできましたこと嬉しく思います。この時期の夕方以降は虫が発生するため、窓を開けると部屋に虫が入ります。誠に申し訳ございませんが、予めご了承お願いいたします。
 来月は2泊のご予約ありがとうございました。お待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF~別館・バルコニー付牧水庵プラン~別荘で過ごすような寛ぎ~
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>~月山~28平米・バルコニー】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 22:12:47

大変お世話になりました。私は昨年に引き続きのリピータです。前回とは違う友人と4人で宿泊しました。ゆっくりと温泉に浸かり美味しい食事を頂き、特に豚肉のしゃぶしゃぶは肉の臭みも気にならず脂身も美味しくいただき、ハーフバイキングも大変喜ばれて、誘ったかいがありました。朝食後も、コーヒーをロビーで頂き4人で最上川の流れを見ながらしばらく会話を楽しみました。コスパは最高です!フロントの方に色々お世話になりました有難うございました。また、機会がありましたら今度は主人と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
高見屋 最上川別邸 紅 2018年05月31日 16:26:19

投稿者さん様

 昨年に引き続き二度目のご宿泊いただきましてにありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご友人旅行の宿泊全般にご満足くださいましてねて御礼申し上げます。現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指して今後とも精進する所存でございます。
 今般は楽天スーパーセールをご利用いただきまたが、週末でも平日と同等レベルの料金でご宿泊ができるとても割安感があるプランだと思います。常時ネットをチェックして是非賢いご旅行をしましょう。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!<スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 17:52:55

JRを利用して伺うとコメント欄に記入したところ、当日電話を頂戴し、到着時間を確認して駅まで迎えに来てくださったのは本当に有り難かったです。
美味しいお料理と、素晴らしいお部屋。お風呂も最上川が見える露天風呂もあり、満喫しました。

お料理のお鍋のスープをすくうスプーンが小さくて、火傷しそうになりました。
それとお風呂天井のカビが少々気になりました。
オフシーズンだったためかお客様が少なくてお部屋の空きが勿体ないと思いましたが、その分ゆったり過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
高見屋 最上川別邸 紅 2018年03月23日 17:45:37

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 お鍋からスープをすくうレンゲが小さくて火傷しそうになりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現状を確認しましたところご指摘のとおりレンゲではやはり危険なため、柄の長いお玉に差替えをしました。また、大浴場の天井のカビについては、休館日を利用して清掃するように調整しております。大変貴重なご意見ありがとうございました。
 お食事やお部屋については、ご満足くださいまして重ねて御礼申し上げます。送迎については、最寄駅のJR高屋駅は無人駅でタクシーが常時待機していませんので、ご到着またはご出発時間に合わせて無料送迎をしております。ご予約時にお気軽にご相談いただきたいと思います。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】~自分への贅沢に、日常を忘れる温泉旅~お気軽に自由なご旅行を応援♪
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 21:34:43

9月23日に宿泊しました。日頃の疲れを癒しにゆっくりと温泉に入り、美味しい食事を頂き大変満足しました。特に、食事の大皿盛りを自由にとることができミニバイキングのようでした、お腹いっぱいになり、和ベットでぐっすり朝まで眠りました。従業員の方も周りを見ながら気持ちの良い気配りを感じました。大変お世話になりました。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年09月27日 12:53:18

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。現状に満足せずに更なるサービスの向上を目指して、スタッフ一同今後とも精進する所存でございます。
 特にお食事に高い評価をくださいました。週末中心に開催しているハーフバイキングは、「京都のおばんざい」スタイルをイメージしています。お料理内容は、山形の郷土料理(山形芋煮、玉こんにゃくなど)や季節ごとの地元新鮮野菜をご提供しております。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!<スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 17:14:28

9月23日に記念日旅行として宿泊しました。
料理が美味しく非常に満足しましたが、部屋の壁が薄かったようで隣の部屋の物音や話し声、廊下での足音が気になり不快に感じたのが少し残念でした。また、お風呂は小さめで熱すぎずに落ち着いて入浴することができましたし、露天風呂からの最上川の眺めに癒されて良い気分になりましたが、内風呂に虫が数匹浮いていたのが気になりました。清掃時以外にも点検はしてくださっているとは思いますし、川や山が近いので仕方がないことかもしれませんが、もう少しこまめに点検をして虫や浮遊物を取り除いて頂けると、さらに快適に過ごせたのではないかと思いました。
カップルプランを利用し、早めのチェックイン、遅めのチェックアウトでしたので、時間を忘れて二人でとてものんびりとした素敵な時間を過ごすことができ、思い出に残る旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年09月25日 19:42:53

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 隣室や廊下での物音が聞こえたり、大浴場に虫が浮いており不快になったこと誠に申し訳ございませんでした。現状を確認しまして、今後の改善策を早急に検討したいと思います。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
お食事などにはご満足くださいまして、ありがとうございました。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】~お二人の思い出に残る旅をお手伝い~ロングステイ+ご朝食窓側指定+特典付
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>デザイナーズ和モダン/25平米・バス付・禁煙】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 18:05:11

良く言えばコストパフォーマンスを追求した、逆に明確な目的を持っての旅行の宿として泊まらないとちょっと物足りなさを感じるかも知れません。
最上川に面した立地の良さは、電車利用にはかなり不便です。当日はあいにくの雨で、露天風呂に雨樋から溢れた雨水がバシャバシャ湯船に落ち、顔にかかってしまい女風呂も同様だったとのこと改善された方が良いと思います。若い男性従業員が掛け持ちで仕事をしていながら目配り気配りが行き届き丁寧に仕事をしていたことが印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年09月16日 14:22:12

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 露天風呂の屋根から雨水が零れ落ちて顔にかかってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。現状を確認しまして、今後の改善策を早急に検討したいと思います。ご指摘くださいましたことは真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
 電車利用ですが、例えば東京駅から山形新幹線で終点の新庄駅までは乗換えなしでスムーズにご利用できます。新庄駅から陸羽西線に乗換えて最寄駅の高屋駅までは約30分ですが、電車が2時間に1本しかありません。ご利用の際は、待合せ時間が少ないような行程をご検討お願いいたします。高屋駅までは送迎をしてますので、事前に到着時間のご連絡をお願いいたします。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
<早期割:14日前>【スタンダード】~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能するプラン~<1,000円オフ>
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室 / 32平米・バスなし・禁煙 】

立地4

nao78682303さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

nao78682303さん [50代/男性] 2017年09月13日 00:14:29

期待以上の宿泊プランでした。
夫婦二人の時間もとれ、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年09月13日 16:15:48

nao78682303さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。普段お忙しい日々に追われ、ゆっくりのんびりする時間がないと思いますので、ご夫婦お二人の時間がとれましたこと大変嬉しく思います。
 「楽天スーパーSALE」はとても割安感があり、人気の商品になっています。ネットを細目にチェックしていただきまして、充実した賢い旅行を計画しましょう。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!<スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>デザイナーズ和モダン/25平米・バス付・禁煙】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:28:00

全室リバービュー。和室ベッドルームでしたがもう少し、ベッドが高いと楽だったかと。年を重ねる度に起き上がるのが大変で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年07月09日 13:38:17

投稿者さん様

 2度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 和室ベットルームのベットがもう少し高いと楽だったという貴重なご意見ありがとうございました。起き上がったり寝たりするときは、ベットが高い方が確かに楽です。現状を確認いたしまして、今後の改善策を検討したいと思います。
 昨日は十五夜で月がはっきり綺麗に見ることができました。当館周辺は山々と最上川に囲まれ光を遮るものが何もないため、夜空の星や月を観察するには絶好のスポットでもあります。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿★連続選出記念】ポイント5倍+夕食グレードアップ他~感謝の想いを4大特典に込めて
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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ルリワニさんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

ルリワニさん [40代/男性] 2017年06月28日 15:43:02

スーパーセールで、お安く泊まれました。立地は少し。ですが、川下りをする方には逆に良いかもです。ご飯も美味しくいただけました。
また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年06月30日 15:34:09

ルリワニさん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指して今後とも精進する所存でございます。
 「楽天スーパーSALE」はとても割安感があり、期間限定の人気商品になっています。ネットを細目にチェックしていただきまして、充実した賢い旅行を計画しましょう。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 フロント 天口 高志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!<スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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2人中2人の方が参考になったと投票しています。

カズさん5155さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

カズさん5155さん [60代/男性] 2017年04月03日 22:25:27

場所的には静かで寛ぎ安かったでしたでもクチコミで期待し過ぎたのかな?
楽天トラベルで色々な場所を利用させて頂いてますが料理は野菜のサラダのパプリカが
肉厚で美味しいと思った事くらいで後は普通かなと感じました
タカミヤグループのホテルは二箇所目ですがBENIさんの良さが伝わってきませんでした
私達の年齢でベットの高さが微妙に低くかったりソファーが有るのに和室だから?
テーブルとセットの座椅子が低く寛げなかったし温度設定を高くしたのに部屋が温まらなかった等残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年04月04日 16:01:07

カズさん5155さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 家族旅行全般にご満足いただけなくて誠に申し訳ございませんでした。ベットの高さやテーブルと座椅子の配置そしてエアコンの温度設定は現状を確認しまして、改善策を検討したいと思います。ご指摘いただきましたことは真摯に受け止めて、今後のサービス向上に取組んで参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
 改善したあかつきには、またのご宿泊をお待ちしております。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】<ポイント10%>賢くポイントGET☆風雅な最上川、旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>デザイナーズ和モダン/25平米・バス付・禁煙】

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猫山飯店さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

猫山飯店さん [50代/男性] 2017年01月15日 19:19:10

1月8日宿泊しました。心配した道路の積雪もたまたまこの時は雪も無くて快適にホテルへ向かい事が出来ました。
ホテルスタッフ皆さんのつかず離れずの対応はとても良いです。お風呂は宿泊されていたお客さんが滑って足をくじいていましたので、チェックインの時に一言添えると良いと思いました。食事は朝夕ともに量・足・品数ともにちょうど良かったです。何よりも部屋から眺める最上川は最高でした。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
高見屋 最上川別邸 紅 2017年01月31日 17:39:14

猫山飯店さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 大浴場の床が滑りやすくご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。チェックイン時には注意喚起のご案内をしておりますが、スタッフが失念しまして失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。特にスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。更なるサービスの向上を目指す所存でございます。
 ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!<スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 17:52:33

最上川の悠然とした流れを見ながらのお風呂三昧と庄内地産の野菜や料理でゆっくり出来ました。静かでなにもないぜいたくを味わい、四季折々来たくなるところだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年12月20日 16:38:59

 投稿者さん様

 いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 当館は、最上川と山々に囲まれた自然豊かなところに佇んでいるため、ゆっくりのんびりして日頃の疲れを癒すには最適かと思います。雄大な最上川を眺めながら檜の香りがする温泉に浸かり、季節ごとの地元野菜や郷土料理のお食事は皆様から好評をいただいております。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】最大20%OFF!<本館・スダンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 05:25:11

最上川の嫋やかな流れを見ながら
ゆっくりチェックイン・部屋でノンビリ・入浴の宿でした。


食事もおいしくいただけました。
ただお風呂の床が滑るのだけが・・・怖く感じました。
また冬季の露天は階段の処で挫折するかも?  な感じです。


食事は満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年12月06日 12:18:44

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 大浴場の床が滑りやすく恐怖感があったこと誠に申し訳ございませんでした。何度かご指摘をいただきましたが、スノコの目地を削ったり毎日の清掃や定期的な大掃除をしたり改善策は実施しています。お客様にはチェックイン時に口頭でご案内はしておりますが、実際には最善策がなく今後の課題になります。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。特にお食事に高い評価をいただき、スタッフ一同大変感激しております。更なるサービスの向上を目指す所存でございます。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】風雅な最上川、旬の味覚に舌鼓~紅特製「米の娘ぶた錦しゃぶしゃぶ」会席膳
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

立地4

ミーさん4703さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

ミーさん4703さん [60代/男性] 2016年11月26日 23:14:27

こじんまりした旅館ながらホテルのようなてきぱきとした対応で子持ちよく利用できました。
食事はバリエーション豊富で、創作風の和食ですが、味も良くとてもおいしくいただきました。
部屋も適度の広さの和室にベッドがしつらえてあるため布団を敷いてもらう手間もなく、荷物を広げて整理簡単で快適でした。
ただ、枕が柔らかく、硬めのものも用意してあるとより安眠できたかもしれません。
温泉は滑らかで軟らかく、露天風呂は最上川を目近かに見ることが出来、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年11月27日 12:21:26

ミーさん4703さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 枕が柔らかく安眠できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。現状を確認しまして、今後の改善策を検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。特にお食事やお風呂には高い評価をいただいたことスタッフ一同大変感激しております。更なるサービスの向上を目指し努力いたします。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】<ポイント10%>賢くポイントGET☆風雅な最上川、旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

立地4

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 21:12:18

9月に家族で宿泊させて頂きました。子供のために広い角部屋をご提供頂くなどの心配りに感心しました。食事は、たまたま時期的に新米が頂けたり、また芋煮など種類も多く非常においしく頂けました。個人的に子供のころ山形に住んでおり、約20年ぶりの訪問でしたが、良い思い出ができました。ありがとうございました。お風呂の床(木製)が滑りやすいところがなければ満点です(事前に口コミで把握しており注意していたにもかかわらず、お風呂を出る直前に5歳の息子が滑って尻餅をついてしまいましたが、直後に二人で大笑い→これはこれでよい思い出になったので、良いかな(笑))

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年11月05日 19:28:39

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 お子様が尻餅をついてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。スノコの目地を削ったり毎日の清掃や定期的な大掃除などの対策はしておりますが、最善策がなく今後の課題になります。
 ご旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。感謝のお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激しております。更なるサービスの向上を目指す所存でございます。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!紅特製「米の娘ぶた錦しゃぶしゃぶ」会席膳
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

立地4

ちびみーまなさんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

ちびみーまなさん [50代/女性] 2016年08月09日 20:43:33

駅からの送迎がスムーズでした。料理も美味しく、お風呂も気持ちいいです。雨だったので最上川が濁っていて感動がなかったのですが、天候が良ければお部屋からとお風呂からは絶景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年08月21日 13:08:09

ちびみーまなさん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご家族旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。お食事、お風呂などにお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激しております。更なるサービス向上を目指す所存でございます。
 最寄駅のJR陸羽西線高屋駅までは、送迎いたしますのでご到着またはご出発時間が決定しましたら事前にご連絡をお願いいたします。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!~最上川を眺める、ゆとりの滞在~22時間ロングステイ特典付
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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ゆかり25571180さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

ゆかり25571180さん [30代/女性] 2016年05月19日 17:42:30

GWに夫婦二人でお邪魔しました。
あいにくの雨でしたが。。
お出迎えやウェルカムティーがあるのは、嬉しいところです♪
お部屋も二人で広々使わせていただきました!
ただ、窓際に椅子がなかったのが残念…
椅子があれば最上川を見ながらお茶をいただけたんですが…
あと、上の階か隣かにお子さん連れがいて
バタバタとうるさかったのが残念…

この2点を抜かしては
食事・お風呂等々よかったかとおもいます!
お風呂はそんな大きくないですが
宿泊できる人数からしたらちょうどよいかと☆

食事もお惣菜がバイキング方式になっているはいい案ですね!!

また近くに行く機会があったらお邪魔したいです。
紅葉の季節とかは素敵なんでしょうね!!

ありがとうございました(^^♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年05月20日 17:07:54

ゆかり25571180さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 本館客室に椅子がなかったこと申し訳ございませんでした。窓際の広縁に椅子テーブルの設置は検討しておりますが、まだ実現できない状況であります。また、隣室からお子様の声やドタバタする音がうるさかったこと重ねてお詫び申し上げます。ゴールデンウイーク中はお子様連れのお客様が多くご来館されまして、賑やかだったと思います。
 ご夫婦旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、ありがとうございました。お食事、お風呂などにお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!~最上川を眺める、ゆとりの滞在~22時間ロングステイ特典付
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

立地4

ぶもきゅーさんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

ぶもきゅーさん [40代/女性] 2016年01月02日 22:29:09

2015年12月29日に宿泊しました。

建物が新しく部屋も清潔感があってとてもきれいでした。

スタッフの方々も気さくで、ホテルと旅館の中間のような良い雰囲気でした。

気になった点として、予約内容と異なることがいくつかありました。

  プラン特典 
 ①チェックイン15時→14時に延長
 ②チェックアウト10時→11時に延長
 ③ご朝食は窓側指定、最上川を眺める朝を迎えられます。
 ④チェックイン後、ラウンジドリンク無料サービス(生ビール、シードル、ソフトドリン ク)
 ⑤ご夕食時、お好きなグラスドリンク1杯付

上記のうち、②は通常の10時チェックアウトになっていました。

③も、食事処の中央の席でした。

⑤のサービスはありませんでした。(夕食時に頼んだドリンクは、チェックアウト時に精算しました。)

その場で確認すべきことですが、気付いたのが後になってからで、気になりましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
高見屋 最上川別邸 紅 2016年01月03日 17:27:11

ぶもきゅーさん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。衷心より深くお詫び申し上げます。お電話でもご説明いたしましたとおり、原因はご予約時にプランの見落としでした。スタッフ一同再発防止に向けて精進する所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
■別館■【カップルプラン】~お二人の思い出に残る旅をお手伝い~ロングステイ+ご朝食窓側指定+特典付
ご利用のお部屋
【<別館・牧水庵>デザイナーズ和モダン/25平米・バス付・禁煙】

立地4

えむえむずさんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

えむえむずさん [40代/女性] 2015年11月21日 13:40:17

先日はお世話になりました。最上川の見えるお部屋でゆっくり過ごせました。お風呂もほとんどどなたとも会わずにゆっくり入れましたし、最上川を眺めながらの露天風呂もとても気持ちがよかったです。
館内はとても清潔で気持ちよく過ごせました。
川下りの事をお聞きしたら予約をしてくださってスムーズに楽しめました。
お夕食に使われていたお箸が大変使いやすかったのでおみやげに買ってきて毎日使っております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
高見屋 最上川別邸 紅 2015年11月22日 14:13:10

えむえむずさん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 ご家族旅行の宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
 大浴場は広くないため時間帯により満員御礼もありますが、時間を少しずらして入浴されますと貸切状態にもなります。最上川を眺めながらの入浴は贅沢な時間を演出いたします。
 売店にて販売しております箸は、歯ブラシと同じ素材で木製の10倍の強度があり食洗機にも対応できる人気商品でございます。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!~最上川を眺める、ゆとりの滞在~22時間ロングステイ特典付
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 10:03:19

夫婦水入らずの旅行で利用しました。閑静な場所で最上川の穏やかな流れを存分に味わえるお宿です。お食事は全て美味しく、料理人の腕の良さが伺えます。お湯は硫黄の匂いがし肌がしっとり。泉質はとても気に入りました。また泊まりたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
高見屋 最上川別邸 紅 2015年09月22日 19:43:33

投稿者さん様

 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
 夫婦旅行のご宿泊全般にご満足くださいましてありがとうございました。多数の過分なるお褒めのお言葉には、スタッフ一同大変感激しております。更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
 違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

 支配人 齋藤 裕

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】全室30%OFF~最上川を眺める、ゆとりの滞在~22時間ロングステイ特典付
ご利用のお部屋
【リバービュー・和室ベッドルーム / 32平米・バス付】

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