ヴァィオレットさん様

　いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　「スタッフの気配りがさり気なく良かった」というお言葉は、スタッフ一同大変感激しております。更なるサービス向上を目指して努力いたします。
　雄大な最上川を眺めながら檜の香りがする大浴場は皆様から好評を得ており、日頃の疲れを癒してくれます。お食事は、季節ごと地元食材を使用した和食を中心にご提供しております。
　ご指摘いただいた貴重なご意見は、次回まで改善したいと思います。
　紅葉のシーズンに、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

おまかせＫさん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　今般のご家族旅行全般にご満足くださいまして、ありがとうございました。フロントの対応、食事についてお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変感動しております。今後ともサービスの向上を目指し努力したいと思います。
　当館周辺の観光と言えば最上川舟下りは定番ですが、乗船場または降船場までの送迎は事前予約が必要になります。ご希望に沿えない場合もありますが、ご予約時にご相談いただきたいと思います。
　紅葉の季節に、またのご宿泊をお待ちいたします。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　家族旅行のご宿泊全般にご満足くださいましてありがとうございました。コメントにあります「親切な対応で心地よい時間を過ごすことが出来ました。」にはスタッフ一同大変感激しております。当館は全室リバービューの宿として客室、ラウンジ、大浴場から眺める最上川は初夏の新緑、晩秋の紅葉など季節ごと絶景が楽しめます。
　また、お食事は地元食材を使った和食膳をご提供しています。客室のベットはシモンズ製を採用しており、寝心地が良いとお客様からは好評をいただいています。
　違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　新緑が日々濃くなり雄大な最上川との景観が素晴らしいこの時期を「春紅葉」とも呼ぶそうです。ウグイスのさえずりが鳴り響き、山々は新緑とツツジや萩の花々が点在している光景は毎日の仕事の疲れが吹っ飛ぶほど最高の気分になります。さらに絶景を眺めながらお風呂に入れば心身ともに癒され、至福の時間を過ごすこともできます。
　違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　家族旅行の宿泊全般的にご満足いただきましてありがとうございました。「スタッフの対応もおもてなしの暖かさを感じたし、」というお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　食事は旬の地元食材を使用し、郷土料理やお漬物をご提供し、季節ごとお客様に喜んでいただけるよう工夫しております。今の時期は地元の山菜が入荷しています。
　紅葉など違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

butaneko２hikiさん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　ご宿泊全般にご満足くださいまして、ありがとうございました。「静かにゆっくりとした時間を過ごしたい方に特におすすめです。」というお言葉どおり当館は、まさにのんびりとゆっくりするには絶好のロケーションにあります。「大型ホテルにはない静かさときめ細やかなサービスの行きとどいたお宿です。」というお言葉は、大変光栄に思います。客室が２０室しかない小さな宿ですから、「常にお客様と向き合い、ゆったりとした会話とサービスに努める」をモットーに努力しております。
　また、大浴場は多数のお客様からご指摘のとおり檜の香りが天然の入浴剤になり、心身ともにリフレッシュできると思います。露天風呂は、気持ち良く入浴できる季節になり、朝日や夕日を見ながら至福の時間を過ごすことができます。
　舟下りは、新緑を見ながら最高の気分で乗船ができ、船頭さんのトークは皆様方から好評を得ております。ご乗船を検討される際は、是非ご相談くださいませ。
　紅葉の季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

zappa02さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　ゆっくり休日を過ごしていただきまして、良かったと思います。スタッフのサービスが素晴らしかったというお褒めの言葉は、スタッフ一同とても喜んでおります。お子様が最上川の風景を何度でも見たいと言うほど、当館はゆったりのんびり過ごすには恵まれたロケーションにあります。
　お二人目のご予定が６月初旬と伺いましたが、元気な赤ちゃんが生まれますことお祈りいたします。旅行ができるようになった時には親子４人でまたのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　今般の家族旅行のご宿泊全般にご満足いただきまして、ありがとうございました。特に食事についてお褒めの言葉は、大変喜んでおります。また、お風呂で肌荒れの症状が改善できたことは、お肌はデリケートですからご自身に合う温泉と巡り会えたのは良かったと思います。湯治プランは今後検討させていただきます。
　新緑や紅葉など違う季節に、スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

なこ３９９６さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、
クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　家族旅行の旅先で急に体調を崩され残念だったと思いますが、大事に至らず
良かったですね。予期せぬ出来事にも迅速に対応することが私どもの使命と思
いますし、今後も継続して参ります。サービスやあたたかさが素晴らしかった
というお言葉をいただきまして、スタッフ一同素直に喜んでおります。
　記念日など機会がありましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　投稿者さん様から過分なるお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変恐縮しております。自然豊かで雄大な最上川を眺められるロケーションに佇む小さな宿のため、ご宿泊のお客様とのコミュニケーションを大切にするよう心掛けています。お料理は季節ごとの素材や郷土料理などと共に山形の地酒をご用意して、おもてなしをしたいと思います。
　違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

ＤogＤay Ｎightさん様

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。
　ＤogＤay Ｎightさん様から過分なるお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。料理に高い評価をくださいましたことは、スタッフ一同大変感激しております。今後も季節を感じていただきながら、ご満足いただけるお料理をご提供したいと思います。
　新緑または紅葉のシーズンに、またのご宿泊をお待ちしております。

　支配人　齋藤　裕

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お食事もお愉しみいただけたご様子で安心いたしました。

お部屋のテレビにつきましては、できるだけ景色等をお愉しみいただきたく、圧迫感のないサイズのものをご用意しております。

体重計につきましては、早急に交換いたしました。ご指摘ありがとうございます。

今年は寒さが長引いたせいか急に暖かくなり、庄内エリアでは桜が満開を迎えようとしております。

自然豊かな山形をまたぜひ体感しにいらしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

フーテンの直さん0743 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

心も身体もリフレッシュしていただけたとのことで、安心いたしました。

チェックインにつきましては、状況に応じてではございますが、温泉にもゆっくり入っていただけて何よりでございます。

「もう一度宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

四季折々の表情を魅せてくれる最上川。ぜひまた違う季節にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

おかげさまで今年のゴールデンウイークは多くのお客様にご宿泊いただき、食事会場もそれほど大きくないため、テーブルの大きさを変えての営業でございました。

窮屈に感じられたとのこと、大変失礼いたしました。

お食事内容、温泉とお愉しみいただけたこと、大変うれしく思っております。ありがとうございます。

コロナも明け、ようやくコロナ前のような賑わいが戻って参りました。

当館におきましては、それでもお客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう、引き続き対策をとって参りたいと思っております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

ご夕食につきましては、ご到着がご夕食最終案内の時間を過ぎておられましたので、急かすような状況になってしまい申し訳ございませんでした。対応したスタッフからも、お気遣い頂いた旨、伝え聞いております。ありがとうございます。

ご出発もお早いお時間でございましたので、次回はぜひ最上川の夕景をお楽しみいただき、朝はごゆっくりお過ごし頂きたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事が気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

四季折々の郷土料理などを取り入れ、料理長が腕を揮っております。

またぜひ違う季節のお料理をご堪能いただきたく思います。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当館は全18室の小宿でございますが、コロナ禍において、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう、お食事の時間を分けたり、お食事会場をパーテーションで仕切るなど、なるべく密にならないよう心がけております。

四季折々の景色を楽しむことができる最上峡。またぜひ皆様でご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

露天風呂もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。川の音、最上峡を吹き抜ける風の音、木々の音、自然の音に包まれながら入る露天風呂は当館の自慢でございます。

窓が汚れていたとのこと、大変失礼いたしました。清掃の者に共有いたします。

お料理に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、フタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

ご滞在は紅葉には少し早い時期でしたが、これから最上峡は紅葉が始まり、そして雪の世界へと変わっていきます。雪景色の中の露天風呂も最高です！

ぜひ、違う季節の違う景色、お料理をお楽しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

景色やお食事をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

ぜひまた改めてお越し頂き、今回とは違った雰囲気を味わって頂きたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ・山脇

投稿者さん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました音の件、申し訳ございませんでした。早速、改善に向け対応させて頂きます。ご意見ありがとうございました。

スタッフ対応、お料理にご満足頂けたようで何よりでございます。

ぜひまた当館へご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山脇