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ホテル森の風立山のクチコミ･お客さまの声
総合3
残念な所といい所が、極端ですね。部屋、離れの雰囲気は良いです！お風呂も良いです。フロントスタッフの対応も良いほうです。残念な所は、テラス用の履物が欲しかったところ、ラウンジの飲み物の種類。またコーヒーが切れていてもスタッフが居なく、朝は使えなかった。夕食のレベルが高いのにデザートが一種類以外業務用の切ってだすだけ。壊滅的なのは4点、部屋のテラスに蜘蛛の巣がひどい。時期的な事など理解は示しますが、であれば毎回スタッフ呼ぶよりも、蜘蛛の巣とりなどの用意をしておくのが普通だと思います。朝食バイキングのレベルがビジネスホテルと変わらないこと。夕食の味付けはかなりレベルが高く、お勧めでしたが、メインの肉料理が肉の処理が下手すぎですね。素材が台無しです。ゴムの食感です。また気になり後ほど見たら、楽天でタンが出てくるかのような表記がありますが、出てきません。もしあれがホテルの手違いでないのなら、紛らわしい表記すぎてひどいですね。これに関しては手違いでないなら、クレームです。最後は、予約前から、公式アカウントにてメッセージで問い合わせしていましたが、返信はないまま。ならば、やめたほうがいいでしょう。トータル的に近くにこの種の宿泊所がないので、仕方ないから泊まるレベルですね。
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この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。別邸四季彩のお部屋やお風呂など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。然しながら館内清掃不備やお料理など、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは客室清掃を徹底すると共に、ご満足いただける朝食やお客様の立場にたったサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ラグナスイート名古屋（愛知県）
4.0
投稿日：2019-11-06 16:25:04
アパホテル〈名古屋栄〉（愛知県）
投稿日：2019-10-30 22:16:51
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総合3
mana79さんの ホテル森の風立山 のクチコミ
残念な所といい所が、極端ですね。
部屋、離れの雰囲気は良いです！
お風呂も良いです。
フロントスタッフの対応も良いほうです。
残念な所は、テラス用の履物が欲しかったところ、ラウンジの飲み物の種類。またコーヒーが切れていてもスタッフが居なく、朝は使えなかった。
夕食のレベルが高いのにデザートが一種類以外業務用の切ってだすだけ。
壊滅的なのは4点、部屋のテラスに蜘蛛の巣がひどい。時期的な事など理解は示しますが、であれば毎回スタッフ呼ぶよりも、蜘蛛の巣とりなどの用意をしておくのが普通だと思います。
朝食バイキングのレベルがビジネスホテルと変わらないこと。
夕食の味付けはかなりレベルが高く、お勧めでしたが、メインの肉料理が肉の処理が下手すぎですね。素材が台無しです。ゴムの食感です。また気になり後ほど見たら、楽天でタンが出てくるかのような表記がありますが、出てきません。もしあれがホテルの手違いでないのなら、紛らわしい表記すぎてひどいですね。これに関しては手違いでないなら、クレームです。
最後は、予約前から、公式アカウントにてメッセージで問い合わせしていましたが、返信はないまま。ならば、やめたほうがいいでしょう。
トータル的に近くにこの種の宿泊所がないので、仕方ないから泊まるレベルですね。
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この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
別邸四季彩のお部屋やお風呂など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
然しながら館内清掃不備やお料理など、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは客室清掃を徹底すると共に、ご満足いただける朝食やお客様の立場にたったサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。