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ホテル森の風立山 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風立山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.31
  • 食事3.97

総合4

ツヨポン1号1141さんの ホテル森の風立山 のクチコミ

ツヨポン1号1141さん [40代/男性] 2019-10-24 20:51:57

立山別邸色彩 木蓮 創作イタリアンコースを利用させてもらいました。

完全個室の露天風呂付き客室で、お風呂はとても檜の香りがし大変満足できました。
お部屋も狭すぎず 広すぎずゆったりとリラックスできました。至る所におもてなしの気遣を感じるお部屋でした。残念なのは、お部屋の窓付近にカメムシが何匹かいました。フロントにてガムテープをお借りしてカメムシ退治に悪戦苦闘しました。

夕食は、とても美味しくボリュームもあり ピザのおかわりもスタッフの方が気軽に声をかけてくださり、心もお腹も満たされました。

朝食は、バイキング形式で沢山あり地元の食材も多くて良かったです。
バイキング会場には、海外の方も沢山おられ 皆さん笑顔で食事をされてました。
しかし、文化の違いなのかテーブルマナーが理解されておらず 食後の食器類をそのままにして帰られる方々が多く、後から来た朝食を食べるはずの宿泊客が 空きテーブルがなく困っていました。そんな光景を見ていたらお待ちの方に早く席をお譲りする気持ちになり、ゆっくりもできませんでした。もう少し、ホールスタッフの方の気配りや、目配り 海外のお客様向けのテーブルマナーの注意喚起も必要じゃないかと思いました。
この度はお世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル森の風立山 2019-10-25 19:36:40

この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
別邸四季彩のお部屋やお料理などご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
せっかくお越しいただきご満足いただいたにも関わらず、外国のお客様のテーブルマナー等にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございました。これからも常に改善を図り、皆様方に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
また立山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室 露天風呂付き】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~『立山別邸 四季彩』ご夕食は創作イタリアン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】別邸 四季彩「牡丹・木蘭・若竹」【禁煙】】
ツヨポン1号1141さん
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