紅葉のアルペンルート観光後に泊まりました。とても大きなホテルでしたが、ほとんど人に会わずで、ガランとした印象でした。
送迎車を降りて、出迎えはなく、フロントで説明を受けて1人で部屋に行くパターンでした。
アメニティはフロント後ろの置き場から必要なものを取るスタイルで、SDGsとしては理解出来ますが、置いてあるものも簡素で、どうもビジネスホテルのような雰囲気はありました。

夕食について。
固形燃料を使った鍋物と焼肉のメニューがあったのですが、どちらも火力不足で温かい状態で食べられませんでした。（朝食のお味噌汁も同じスタイルでしたが、温かいものが食べられました）
鍋物は火をつけに来られた方が5分で出来ますとおっしゃったのですが、5分たっても、沸騰せず、わずかに湯気がたつ程度。食べてみても、ぬるい…固形燃料が消えるまで待って食べましたが、ぬるいまま、長ネギに火が通っておらず、苦かったです。
蓋があれば違ってたかも知れません。
焼肉の方も、ジュージュー焼ける感じではなく、ちゃんと火が通ってるか心配になりました。こちらも温かい状態で食べられませんでした。全体的に量は十分にありましたが、お値段の割に、質がいまいちでした。また、持って来られるペースが早く、テーブルにたくさん料理が置いてあるのに、お食事（ご飯）はいつお持ちしますか？と聞かれて、10分後にと伝えたにも関わらず、割と早くもってこられて、さらに
その際に食後のデザートとコーヒーはまだ早いですよね？と、なんだか急かされているような…。日本人の方でした。
外国人の方の接客は丁寧でとても良かったです。

お部屋について。
とても広いお部屋でした。
気になったのは、部屋の隅から5分に1回程度、ガタガタと異音がする事です。冷蔵庫がおいてあるあたりで何度か見に行きましたが、原因は分からず。けっこう大きな音で寝ていたら目が覚めて、その後もあまり眠れなかったです。

大浴場はとても大きく、ほぼ貸切状態で贅沢に堪能させていただきました。

正直、1泊3万円以上の料金を考えると満足度は低めかなと思いました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月