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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.91
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.04

総合3

kinzさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

kinzさん [40代/男性] 2012-06-14 00:13:11

到着と出発時間の都合上、ショッピングモールを抜けられず、駅から全く雨に濡れないで到着というわけにはいきませんでしたが、駅至近でコンビニも近くにあり非常に便利でした。
客室の方はエレベーターホール前の部屋だったためアクセスは楽で、ツインのシングルユースということで、広々と使うことができゆったりとできて良かったと思いました。
一方、部屋のエアコンをドライ運転にして数十分ほど経過したら、隣室で誰かが唸っているのか冷蔵庫のモーター音みたいな継続的な音がしだしたので、最初は理由がわからずスタッフを呼んで部屋を確認しに来てもらうか考えてしまうくらい閉口してしまいましたが、エアコンを切るか設定を変えて静かになったので放っておきました。
また、浴室と寝室がガラスとブラインドで仕切られていたのでシャワーを浴びながらテレビを見ることができるようになっていたものの、人感センサーがついているテレビのため、一定の時間人の動きを感知しないと自動的に電源が切れるのは余計な機能が付いているものだと感じました。
JR東系列のホテルなので安心して泊まれるのは確かなのですが、残念ながら価格と内容的に首都圏の系列ホテルに宿泊したときと比べるとハズレ感が否めなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2012-06-15 19:15:40

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくごゆっくりお過ごしいただいておりましたのに、エアコンの不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にご利用いただきましたお部屋をお調べして、早急に改善いたします。
お知らせいただき、本当にありがとうございます。

テレビの設定につきましても、詳細を確認し、今後の見直すべき点として検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

いつの日かまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユースプラン】たまには贅沢♪広~いお部屋をひとり占め!≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】