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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.91
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.39
  • 食事4.05

食事4

ぱふぱふ8さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ぱふぱふ8さん [60代/男性] 2012-06-15 11:59:18

メトロポリタン秋田に久し振りに宿泊しました。以前はエントランス左側がス○ーバックスコーヒーの喫煙席で、ホテル通路との間に仕切りも無く、紫煙の歓迎を受けて以来ここを敬遠して、他のホテルチェーンに宿泊していました。今回そのチェーンのホテルが満室でやむなくメトロポリタンに宿泊しました。

今回宿泊して紫煙の問題が解決されていたのは勿論、ベッド、バスルーム、セキュリティ、TV、新聞2紙配布等、諸々の点が著しく改善され、大満足でした。

難点を言えば駐車場料金は秋田では宿泊者無料が多いのに、500円負担しなければならない点、アメニティにシャワーキャップが無かった点でしょうか。
尚一層の改善を望みます。
以上

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2012-06-17 12:51:25

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り喫煙可能だった隣店のコーヒーショップも、分煙の波に押され現在は店内全席禁煙となり、当ホテルのロビーも禁煙となりました。
さらに2年前のリニューアル時にエレベーターにセキュリティを設け、客室の備品の配置、アメニティなどを見直しました。
その成果がこうしてお客様からのお言葉で実感でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
なお、備品の中に入っていなかったシャワーキャップは、リニューアル時に客室備品から外したもので、今はご利用なさるお客様にのみフロントにてお渡ししております。
こちらのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場につきましては無料のプランをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださり本当にありがとうございました。
次回ご来秋時にまた当ホテルをご用命いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
朝は”日経”!ビジネス応援プラン《秋田の旬がギュッ♪朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】
ぱふぱふ8さん
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