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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
連泊しました。駅から外にでずホテルに入れました。雪が降っていて、積雪もあったので、冬は便利です。プレミアムフロアの良さは特に実感できませんでした。朝食は、たんぱく質が少なく、若い人には物足りないように思います。二日ともほとんど同じメニューで、もう少し工夫して欲しいとおもいます。同じ市内の温泉のあるビジネスホテルの朝食の方が安くて、メニュー豊富でした。夕食はメインダイニングが貸し切りで、和食の居酒屋風ダイニングに行きました。家族で、食事だけが目的だと、おつまみのようなものが多く、今一つ注文に困りました。ひどく待たされ、2時間ほどかかってしまい、予定がこなせませんでした。全般的にお食事には不満が残りましたが、フロントの方々の対応はとても良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食ご夕食、共にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランに伝え、改善いたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。＜追記＞レストランと話し合い、メニューの改善を致します。料理が来るまでの待ち時間については、時間のかかるものは予め注文の際にお伝えし、お客様のご予定にできる限り支障のないよう努めます。これに懲りず、またのお待ちを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
連泊しました。駅から外にでずホテルに入れました。雪が降っていて、積雪もあったので、冬は便利です。プレミアムフロアの良さは特に実感できませんでした。朝食は、たんぱく質が少なく、若い人には物足りないように思います。二日ともほとんど同じメニューで、もう少し工夫して欲しいとおもいます。同じ市内の温泉のあるビジネスホテルの朝食の方が安くて、メニュー豊富でした。夕食はメインダイニングが貸し切りで、和食の居酒屋風ダイニングに行きました。家族で、食事だけが目的だと、おつまみのようなものが多く、今一つ注文に困りました。ひどく待たされ、2時間ほどかかってしまい、予定がこなせませんでした。
全般的にお食事には不満が残りましたが、フロントの方々の対応はとても良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食ご夕食、共にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランに伝え、改善いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
＜追記＞
レストランと話し合い、メニューの改善を致します。
料理が来るまでの待ち時間については、
時間のかかるものは予め注文の際にお伝えし、
お客様のご予定にできる限り支障のないよう努めます。
これに懲りず、またのお待ちを心よりお待ちしております。