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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.90
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.36
  • 食事4.04

総合4

ムスムースさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ムスムースさん [50代/男性] 2019-01-08 00:29:29

部屋、立地は秋田で1番です。が
いつ宿泊しても、先日盛岡メトロに宿泊した時も
宿泊記入は確認とサインだけでしたか、今回は全て書かされました。
JRホテルメンバーに加入したら記入は不要になりますと言われてましたが、担当するフロントの方によって違うのですか?今回は女性の方でしたが威圧的な感じで何も言えませんでしたよ。
同じくチェックインした同僚は、同じ予約で確認サインだけでした。
違うフロントの女性です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2019-01-09 17:34:14

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の対応の不手際、大変申し訳ございません。JRホテルメンバーズの会員様は対応スタッフに関わらず会員証のご提示でサインのみのチェックインを行っております。
今後このような事がないように、情報共有の徹底と社員育成に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】
ムスムースさん
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