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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋、立地は秋田で1番です。がいつ宿泊しても、先日盛岡メトロに宿泊した時も宿泊記入は確認とサインだけでしたか、今回は全て書かされました。JRホテルメンバーに加入したら記入は不要になりますと言われてましたが、担当するフロントの方によって違うのですか?今回は女性の方でしたが威圧的な感じで何も言えませんでしたよ。同じくチェックインした同僚は、同じ予約で確認サインだけでした。違うフロントの女性です。
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いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。チェックイン時の対応の不手際、大変申し訳ございません。JRホテルメンバーズの会員様は対応スタッフに関わらず会員証のご提示でサインのみのチェックインを行っております。今後このような事がないように、情報共有の徹底と社員育成に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルメトロポリタン盛岡 本館(岩手県)
5.0
投稿日:2023-02-01 15:25:37
ホテルメトロポリタン山形(山形県)
投稿日:2022-05-23 13:02:55
ホテルグランヴィア大阪(大阪府)
4.0
投稿日:2022-05-23 13:00:34
投稿日:2022-05-16 15:03:28
投稿日:2021-12-17 14:38:39
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総合4
ムスムースさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
部屋、立地は秋田で1番です。が
いつ宿泊しても、先日盛岡メトロに宿泊した時も
宿泊記入は確認とサインだけでしたか、今回は全て書かされました。
JRホテルメンバーに加入したら記入は不要になりますと言われてましたが、担当するフロントの方によって違うのですか?今回は女性の方でしたが威圧的な感じで何も言えませんでしたよ。
同じくチェックインした同僚は、同じ予約で確認サインだけでした。
違うフロントの女性です。
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いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の対応の不手際、大変申し訳ございません。JRホテルメンバーズの会員様は対応スタッフに関わらず会員証のご提示でサインのみのチェックインを行っております。
今後このような事がないように、情報共有の徹底と社員育成に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。