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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
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駅のすぐ近くにあり、立地は申し分ありません。楽しみに宿泊しましたが、気になる点が多々ありました。まず、部屋のテレビ台の下の棚に、前に宿泊した方の空き缶のゴミが置いたままになっていました。部屋には清掃担当者の名前入りのカードが置いてありましたが、本当に部屋の隅々まで掃除してくださったのか疑問に思いました。チェックアウト時、「申し訳ありませんでした、清掃担当にも注意しておきます。」というマニュアル通りの返答で、心がこもっていないように感じました。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃・点検を徹底し、再発防止に努めます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
駅のすぐ近くにあり、立地は申し分ありません。楽しみに宿泊しましたが、気になる点が多々ありました。まず、部屋のテレビ台の下の棚に、前に宿泊した方の空き缶のゴミが置いたままになっていました。部屋には清掃担当者の名前入りのカードが置いてありましたが、本当に部屋の隅々まで掃除してくださったのか疑問に思いました。チェックアウト時、「申し訳ありませんでした、清掃担当にも注意しておきます。」というマニュアル通りの返答で、心がこもっていないように感じました。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃・点検を徹底し、再発防止に努めます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。