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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
総合4
ダブルルームを予約したのですが、部屋にあるのはダブルベッドではなく、ベッド2台がくっついたものでした。そういう仕様なら仕方ありませんが、ダブルベッドではないと分かりやすく表記すべきだと思います。キングサイズのベッドと書いてあったので残念でした。また、ベッド同士の高さが異なり、真ん中は段差と固さで痛みを感じて寝られませんでした。ノースウイングでの初めての宿泊を楽しみにしていたのですが、ダブルルームなら本館の方がよかったな、と思いました。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。別館のノースウイングダブルのベッド仕様につきましては、誤解を招く表現となってしまい申し訳ございません。今後、お部屋の説明等を検討し訂正して参ります。ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
ダブルルームを予約したのですが、部屋にあるのはダブルベッドではなく、ベッド2台がくっついたものでした。そういう仕様なら仕方ありませんが、ダブルベッドではないと分かりやすく表記すべきだと思います。キングサイズのベッドと書いてあったので残念でした。また、ベッド同士の高さが異なり、真ん中は段差と固さで痛みを感じて寝られませんでした。
ノースウイングでの初めての宿泊を楽しみにしていたのですが、ダブルルームなら本館の方がよかったな、と思いました。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
別館のノースウイングダブルのベッド仕様につきましては、誤解を招く表現となってしまい申し訳ございません。
今後、お部屋の説明等を検討し訂正して参ります。
ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。