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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は少し狭かったですが新しいのでとても綺麗で快適でした。お風呂もゆっくり湯舟に浸かることも出来てとてもよかったです。ただ一つ残念な事は朝食会場で再度お料理を取りに行ってる間に退席したと思ったのか少し片づけらていました。ティッシュに包んで持参してた薬までなくなっていました。ゴミと思って片づけたのかもしれませんけどまだ食事の途中ですので置いたままでした。。薬は探してもらい見つかったのでよかったのですが、退席したことをお知らせするカードとかも特にありませんでしたし、どこで退席したのか見分けるのか疑問に思いました。お部屋が綺麗だし、フロントの方の対応もよかったので朝食も大変楽しみにしてましたが、とても残念な気分になりました。朝食のメニューもスープなどもう少しあった方がいいかなと思います。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。お部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。レストランでは、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。接客に関しましてはレストランにも共有し改善に努めさせていただきます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
お部屋は少し狭かったですが新しいのでとても綺麗で快適でした。
お風呂もゆっくり湯舟に浸かることも出来てとてもよかったです。
ただ一つ残念な事は朝食会場で再度お料理を取りに行ってる間に退席したと思ったのか少し片づけらていました。ティッシュに包んで持参してた薬までなくなっていました。ゴミと思って片づけたのかもしれませんけどまだ食事の途中ですので置いたままでした。。
薬は探してもらい見つかったのでよかったのですが、退席したことをお知らせするカードとかも特にありませんでしたし、どこで退席したのか見分けるのか疑問に思いました。
お部屋が綺麗だし、フロントの方の対応もよかったので朝食も大変楽しみにしてましたが、
とても残念な気分になりました。
朝食のメニューもスープなどもう少しあった方がいいかなと思います。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
レストランでは、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
接客に関しましてはレストランにも共有し改善に努めさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。