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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
サービス5
10月26日に宿泊させて頂きました。立地は申し分なく部屋や風呂等もとてもきれいでした。旅行支援の影響でホテルも大変な中、手際良くお仕事をされていたと思います。サービス面でも特に不満に思う事もなく滞在中は快適に過ごす事ができました。しかし不満と言うかこれってどうなの？って思う事が1つありまして「いさばや。」で食事をしたのですが自分が予約した食事内容とは違うものが出てきました。仕入れの状況により内容が変わることは良くある事とは思いますがメニューにはない「つくね」が出てきたり、メインであるはずの秋田牛が出てこなかったりとおかしいと思いあとで調べると同じ「いさばや。」の安い方のプランメニューでした。Go Toの時にキャンペーンを悪用した業者が不正に利益を上げていたニュースを聞きましたがこれもその一端なのでしょうか。しかし不満は「いさばや。」にでありホテルに関しては大変満足しており評価は「いさばや。」で食べた夕食の除いて評価させて頂いております。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。「いさばや。」に関しましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテル・駅ビルスタッフとしてより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
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ホテルメトロポリタン秋田（秋田県）
5.0
投稿日：2022-10-29 15:48:15
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サービス5
kazu19197544さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
10月26日に宿泊させて頂きました。
立地は申し分なく部屋や風呂等もとてもきれいでした。
旅行支援の影響でホテルも大変な中、手際良くお仕事をされていたと思います。
サービス面でも特に不満に思う事もなく滞在中は快適に過ごす事ができました。
しかし不満と言うかこれってどうなの？って思う事が1つありまして
「いさばや。」で食事をしたのですが自分が予約した食事内容とは違うものが出てきました。
仕入れの状況により内容が変わることは良くある事とは思いますが
メニューにはない「つくね」が出てきたり、メインであるはずの秋田牛が出てこなかったりと
おかしいと思いあとで調べると同じ「いさばや。」の安い方のプランメニューでした。
Go Toの時にキャンペーンを悪用した業者が不正に利益を上げていたニュースを聞きましたが
これもその一端なのでしょうか。
しかし不満は「いさばや。」にでありホテルに関しては大変満足しており
評価は「いさばや。」で食べた夕食の除いて評価させて頂いております。
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
「いさばや。」に関しましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル・駅ビルスタッフとしてより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。