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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ･お客さまの声
部屋2
喫煙の部屋をお願いしたところ，部屋の換気が悪く，部屋でタバコを吸うと気分が悪くなりました。エアコンでごまかそうとしたら，換気口が部屋の入り口付近にしかなく，空気が部屋全体に循環せず，タバコの臭いがこもった状態がなかなかとれませんでした。また，フロア自体が喫煙フロアだったようで，エレベータホールからヤニ臭い状態でした。喫煙者が，ヤニ臭いのが平気だと思っているなら大間違いです。喫煙者を集中して隔離するならそれなりの換気設備の充実が必要です。
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この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の換気につきまして、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。清掃業務においては、隅々までの徹底した清掃はもちろんのこと、お部屋の換気・消臭につきましても念入りにチェックするよう日々スタッフには厳しく申し伝えておりますが、今回このようなことになり誠に残念であり、深く反省いたしております。今後このようなことのないよう再度スタッフ全員に注意いたしますので、どうかご容赦くださいませ。また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客さまに次回お会いできます日を心よりお待ちいたしております。お忙しいなか、私どものためにご意見をお寄せくださり本当にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
喫煙の部屋をお願いしたところ，部屋の換気が悪く，部屋でタバコを吸うと気分が悪くなりました。エアコンでごまかそうとしたら，換気口が部屋の入り口付近にしかなく，空気が部屋全体に循環せず，タバコの臭いがこもった状態がなかなかとれませんでした。また，フロア自体が喫煙フロアだったようで，エレベータホールからヤニ臭い状態でした。喫煙者が，ヤニ臭いのが平気だと思っているなら大間違いです。喫煙者を集中して隔離するならそれなりの換気設備の充実が必要です。
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この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の換気につきまして、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。
清掃業務においては、隅々までの徹底した清掃はもちろんのこと、お部屋の換気・消臭につきましても念入りにチェックするよう日々スタッフには厳しく申し伝えておりますが、今回このようなことになり誠に残念であり、深く反省いたしております。今後このようなことのないよう再度スタッフ全員に注意いたしますので、どうかご容赦くださいませ。
また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客さまに次回お会いできます日を心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、私どものためにご意見をお寄せくださり本当にありがとうございました。