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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.91
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.40
  • 食事4.02

総合5

ひろ1946さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ひろ1946さん [60代/男性] 2010-04-17 17:36:25

いつもはドーミーイン秋田に宿泊するのですが、リフォームしたということで
久しぶりに宿泊してみました。大変スタイリッシュで素敵なお部屋でした。
大満足でした。ドーミーインのように温泉がついていたらいう事ないですね。ホテル内の和食屋さんで夕ごはん食べましたが創作和食で大変おいしくいただきました。又泊まりたいと思いました。ただ一つ大変気になることがありました。バイキングの朝食を食べにいったところ混んでいて並んでいたところ、従業員の男の方、私たちのすぐそばでネクタイを結んでいました。びっくりしてまじまじと見てしまいましたが臆することなくゆうゆうとネクタイをレジの脇のところで結び、結びながら偉そうに部下?に指示を出していました。あえて名前を書きます。S藤Mというネームプレートをつけていました。こんな事・・・・ありえない。
ぜひホテルをリメイクするだけではなく従業員の方の指導をお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2010-04-17 18:33:26

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくのご滞在が不愉快なものになってしまいました事を猛省しております。またご指摘頂けました事、心より御礼申し上げます。
今後、お客様からの信頼を裏切らない様、スタッフ一同改めてお客様目線でのサービスを心掛けて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またお近くへお越しの際に、私どものホテルをご検討頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お買い物券付プラン 《朝食つき》
ご利用のお部屋
【■■ DXシングル(19.4平米) ■■】