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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声
9月に宿泊しましたが、初めに案内された(というかフロントで鍵を渡されただけなのですが)部屋はビヤホールからの音楽は聞こえるわ、床のシミはひどいわ、調度品の塗装は剥げかかってるわのすごい部屋でした。さすがにシミと騒音に耐えられず部屋の変更をお願いしたのですが満室でできないとのこと。仕方ないのでチェックアウトをお願いしたら、やっと広めの部屋に変更してくれました。変更後の部屋は快適だったのですが、こんなことは初めてなのでびっくりしてしまいました。なお、その後のフロントの方の対応はよかったと思います。
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9月に宿泊しましたが、初めに案内された(というかフロントで鍵を渡されただけなのですが)部屋はビヤホールからの音楽は聞こえるわ、床のシミはひどいわ、調度品の塗装は剥げかかってるわのすごい部屋でした。さすがにシミと騒音に耐えられず部屋の変更をお願いしたのですが満室でできないとのこと。仕方ないのでチェックアウトをお願いしたら、やっと広めの部屋に変更してくれました。
変更後の部屋は快適だったのですが、こんなことは初めてなのでびっくりしてしまいました。
なお、その後のフロントの方の対応はよかったと思います。
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