家族とツインルームに宿泊しましたが、お部屋もベッドも広くとても快適に過ごせました。
駅前ですし近くのお部屋にもお客さんが宿泊されていたようでしたので夜の騒音が心配でしたが、耳を澄ませばドアの開閉音が少し聞こえる程度で外の音も他のお部屋の音も全然気にならずぐっすり眠ることができました。
駐車場も利用しましたが、チェックイン日の12:00から利用可とのことで早めに駐車場に車を置き昼食や買い物やジブリ展をゆっくり楽しんでからチェックインできましたので駅前のお店や施設を堪能できました。あまり駅前の土地勘がないため駐車場を探し回るのは嫌だな…と思っておりましたのでホテルのすぐ近くに長く駐車できることはメトロポリタン秋田さんを選んだポイントの一つでもあります。また、予約前に電話で駐車場についてお伺いした際もとても丁寧に案内していただき安心して駐車場を利用できました。
チェックアウト日も他のお部屋を清掃されているスタッフさん数名とすれ違いましたが、皆さん明るく挨拶してくださり嬉しい気持ちになりました。
別の宿泊施設では「早くチェックアウトしろよ」と言わんばかりの対応をされてしまったことがありましたので、直接の接客を担当されていないスタッフさんでも丁寧な挨拶をしてくださるということは、ホテル全体で接客サービスに対する意識が高いのかなと思いました。また駅前に用事ができた際は是非とも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ビジネスでの使用。
いつもとても快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ビジネスでの使用。
価格が折り合えば利用したいホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

やや狭かったがサービスはいつもながらのメトロポリタンという感じでよかった。セブンイレブンとスタバが１Fにあるのも助かる。次に秋田に来る時にもここしかないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

市内のホテルには色々と宿泊してますが秋田市内で一番のホテルと思います。
以前利用した時より新しい客室が素晴らしくまたコンビニも1Ｆに新たに出来申し分の無い快適なホテルでした。
今回は雪が降る中外に出る事無くコンビニで飲み物など買うことが出来ました。
また秋田に来る時には間違いなく予約させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

綺麗で飲食店も近く利便性が良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

別館は建物も部屋の内装も綺麗で清潔感がありました。
浴槽も広く、椅子がついていたのがありがたかったです。アメニティでバスソルトもあったので
寒い日に浴槽に入れてあたたまれたのがよかったです。

ひとつだけお願いがあるとすると寝巻きとしておいてあるものが
ワンピースタイプなので(ズボンがない)寝ている間にはだけたり寒いので
系列共通で変更になるといいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年02月

非常に良い環境で申し分なし。費用が折り合えば今後も継続して利用させて頂きたい。
但し、カード利用で容易に有料の映画など見れる環境が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

よく利用します。
今回は、アップグレードをして頂き、すごく広いツインルームでした。
出張時はメトロポリタンを利用することが多いのですが、お気に入りです。
癒されます。
駅からも近く、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

本館で古さは感じますが、それでも他の所に比べると新しいです。お風呂がガラス張りでブラインドで見えないようにするのですが、電気をつけると明かりが部屋に漏れるので、遅い時間だと、寝ている人に迷惑になります。テレビは、YouTubeも見られる大型テレビで大満足です。シャワーは弱めですね。冷蔵庫にはミネラルウォーターがサービスでありますし、ドリップコーヒーやお茶も人数分あります。何より同じ建物内に、スタバとセブンがありますので、快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

試験の為に、今回初めて宿泊させて頂きました。ロビーからお部屋、全てが綺麗でした！！
又、自分自身方向音痴なもので何度か迷っている時に丁寧に案内して下り、本当に助かりました。

お部屋は、室内もお風呂場も広々してて勉強で疲れた身体もゆっくり休める事が出来ました。
コロナが落ち着いたらまた泊まりに行きたいです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

1月23日に宿泊しました。駅の改札口から駅ビルのショッピング街を通って、ホテルのフロントまで外に出ることなくチェックイン出来ました。いさばやでの夕食では、秋田県の美味しいお料理の数々をたっぷり堪能させていただきました。朝食のブュッフェも、ご当地のお料理も取り入れられて、ホテル内のレストランでゆっくり楽しめました。雪に不慣れな土地に住んでおりますので、真冬の旅行は少々不安はありましたが、おかげさまで全く心配なく楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

Jリーグ観戦で宿泊しました。
来シーズンも観戦・宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

何回か宿泊しておりますが、前回の宿泊情報などから当方の事情をきちんと把握して頂き、本当にお客さん第一に考えてくれてるホテルです。要介護の母に気遣い、車いすの手配やバリアフリーの部屋を事前に用意して頂き、心温まる対応に頭が下がります。また時間をみつけて、是非とも利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駅からも近く、コンビニも隣接していて便利
フロントの方々の応対も良いので、とても気分良く過ごせました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

別館朝食付のプランで年末年始を家族で宿泊しました。駅隣接で利便性もあり、別館設備は新しく、サービスも一流でした。その中であえて、感じた点をあげさせていただきます。何かにつながれば幸いです。
・エレベータ内のカードリーダーの位置について
別館側エレベータを頻繁に利用しました。エレベータ内では部屋のカードキーをかざさないとボタンを押せないのは昨今の仕様で理解していました。そのカードリーダーの位置が、階数ボタンのある正面ではなく側面にあり、かつ説明文まで側面にあったのが、わかりにくかったです。慣れますが、最初が戸惑う。海外や国内のホテルではかつて正面にリーダーがあったという体験からで、せめて、説明文が正面側にあればと思いました。。。
・秋田駅への連絡階について
本館2階が駅ビルに繋がっていて便利なのですが、別館からは、一度1階までエレベーターで降りて、本館に行ってから、駅に行くことになります。慣れてないと、別館の2階から行ってしまおうとします。別館エレベーター内での連絡階案内で、表現を工夫できるかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ワンランク上のお部屋を用意していただいたお陰で、私達の疲れた体がリラックスでき、心地よい眠りができました。ありがとうございました。
外は悪天候でしたが、お部屋は天国でした。また同じ様なお部屋に泊まれたら嬉しいです。
仕事のプロのスタッフさんに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

広い部屋で、風呂もゆっくりできる大きさなので、珍しく写真を撮って、家族に自慢してしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回秋田県のキャンペーンを利用し初めてメトロポリタン秋田に宿泊しました。

別館に宿泊しましたがセキュリティがとてもしっかりしていて安心できます。

【コロナ対策/2021.12】
・チェックイン時検温と全員の住所氏名記名の上提出（海外渡航歴など簡単なチェック項目あり）
・モーニングのバイキングは入場時検温アルコールの上、使い捨て手袋を利用

【セキュリティ】
・エレベーターを利用する時は部屋のカードキー必須（1階には行ける）
・エレベーターの外から現在エレベーターがいる階が表示されない

【設備/ツインルームの場合】
・電子レンジ無し
・カードキー２枚
・瞬間湯沸器
・携帯充電器１セット（３社のガラケー、スマホTypeBとTypeC、iphone対応）
・コンセントは３か所だったかな
・USB端子あり
・御手洗いと風呂は透明のガラスで仕切られてる
・シャンプー、リンス、ボディソープあり
・入浴剤2種類
・特定の階にバラ製氷機あり（部屋に持ち運び用のアイスペールあり）

【食事】
秋田県の冬割キャンペーン利用なのでディナーとモーニング付きプランですが
・ディナーはメニューが決まっていたので割愛します。（他にも多数メニューあり、アルコールは700円前後の印象）
・モーニングは通常1600円。セブンの様なマシンから抽出する本格コーヒーが楽しめます。（2種類の豆）
バイキング方式でドリンクとデザートも飲食し放題です。
冷たいお茶は無いです。
ホットティーや牛乳、水、りんごジュース、グレープフルーツジュース等あり。
ごはん類はざっくりとですがパンだけでも数種類、メインは飽きが来ない程種類が多くて楽しめます。

【景観】
電車の往来がみられて楽しいです。
ホームに屋根があるので一部見えにくい路線もありました。
ディナーの会場ではタクシープールやバスターミナル、ABSや 広場のイルミネーションがみれます。（広場のイルミネーションはわずかに）

駐車場はホテル裏の屋外駐車場に停めました。翌日１２時まで駐車してて良いようなのでチェックアウト後駅前観光できました。
（１３時頃出庫しましたが100円の請求のみでした）


初めての利用でしたが非常に満足しております

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

今回、前日の予約のためか楽天では喫煙の部屋しか選ぶことが出来ず仕方なく予約しました。当日、ダメもとでフロント方に禁煙の部屋をお願いいしたところ快く変更して頂く事が出来ました。たばこの煙が嫌いな私としては感謝しております。朝食もコロナ対策がしっかりしており、美味しく頂きました。駅から直結で便利です、是非次回も利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月