いっも　良い部屋にして頂いています。有難う御座います。

RY09120267にて、１２／３０（月）１泊で、シングルルームを予約しているものです。できれば禁煙ルームを希望します。よろしくお願いします。

スタッフの方々がとにかく「感じがイイ！」。冬の東北出張、雪景色の中電車に揺られる情緒ある・・・というよりは都会の人間にとってはなんだか寂しい感じ。でも到着から翌日出発までとてもあったかな方々のマニュアルでは無い笑顔のおもてなしを頂くことが出来ました。有難うございました（＾＾）また是非伺います。

質問です。貴ホテルのシングルルームは、「シングル」と「デラックスシングル」の２カテゴリーがあるようですが、説明の文章では、ベッドの大きさや設備等が同じで、違いがわかりません。具体的にどう違うのでしょうか？

お世話になります。
1/1から 3泊で予約させていただいている者です。予約番号はRY09279640です。
もし禁煙ルームが可能でしたら、それでお願いできますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

先日宿泊させて頂いたきました。シングルでしたが、ツインをあてがってもらって大変ありがたかったです。雪ふる秋田にて良い思い出になりました。後手数でなければ教えて欲しいのですが、宿泊日に手袋をなくしてしまいました。貴ホテルでなければ、西武の地下のラーメン屋さんに忘れたかもしれませんので電話番号だけでも教えていただければたすかるのですが・・・すいません、よろしくお願いします。

ホテルがきれいで応対も良かったですが、朝食のバイキングは良くなかったですね。種類が少なくてビジネスホテルの用です。ウェイトレスの応対が良かっただけに残念です。それと突然の雨で傘は売ってないとの事でした。近くのコンビニまで濡れて行きました。寒かったし気分が悪かったですよ。傘くらい売って下さい。

11月7日に一泊させていただきました。
シングルで予約していたのですが、ツインのシングルユースを用意して頂き、とても得した気分でした。
駅からも近いし、部屋はきれいだし、一泊でしたがとても満足しました。また、機会があれば泊まりたいです。
フロントの方の対応も丁寧で良かったです。

2002-11-06(水)にRY08830798（11/12：一泊）とRY08838494（12/9：一泊）の2件を予約した者です。
RY08830798は電話で禁煙希望の旨お願いさせていただきましたが、RY08838494はその後の予約でしたので連絡していません。恐れ入りますが両予約ともに禁煙ルームでお願いいたします。

先ほど予約申し込みをしたものですが、可能でしたら禁煙ルームにてお願いしたく存じます。
また、このように予約後に改めて禁煙ルームの希望を申し出るのに手間がかかるので（ホテルさんとしてもご面倒では？）、できれば禁煙ルーム用のプランなどを出してもらえるとありがたいです。

部屋も広く、すごしやすかったです。駅に近いのがサラリーマンにとっては大変都合がよく便利でした。また利用させていただきます。

交通の便が良く，部屋もベッドも広いという点は最高でした。しか
し，使い古しの破れたタオルと前に利用した人のごみは初めての経
験でした。クローゼットのハンガーは，丸い金属同士が接触してい
るため，なかなか動きが止まらず，壁や戸に当たり音を立てたので
周囲に気を使いました。ゴムを被せるなど何か工夫が欲しいですね。
また利用したいと思いますので，改善を期待します。

ソファツインに1泊させていただきました。ソファベッドがギシギシいうんじゃないかと不安でしたが、意外にしっかりした作りのもので普通のベッドのようでした。シングルにソファベッドを入れた感じなので、ちょっと部屋は狭めですが(テーブルについている椅子が引き出せないので座れない・・・)、秋田駅隣接という立地は時間のない旅人には最高です。できれば、部屋に石鹸を置いて欲しいです。ありがとうございました。

11日に一泊しました。部屋もきれいだったし、料金と比較しても申し分ないと思います。ただ一点だけ不満があります。シャンプーが備え付けてありませんでした。大変困りました。

予約した際には朝食付きだったのですが、ホテルに行ったら「？」という顔をされました。フロントの方々がひそひそ私の持っていった予約確認メールのコピーを見て、私の目の前で話されてシティーホテルの割には従業員教育がなっていないなあ、という感想を持ちました。そういう場合は「少々お待ち下さい」としたうえで、ひそひそ話はバックヤードですべきでは？ただ、予約確認メールも、前日予約メールも朝食付きとなっており、どちらが間違っていたのか真偽は確かめたいというのが本音です。

８月４日と９月１４日に利用しました．
８月のときは竿灯祭りだったせいもありお値段がかなり高めだったのがちょっと痛かったですが、９月ともどもリクエストしていた禁煙ルームを用意していただきまた部屋の階数も上のほうで快適でした．
８月宿泊の際には秋田の観光情報とお祭りの団扇を用意して頂きよかったです．９月には特に観光案内とかなかったのは宿泊記録があったからでしょうか？
部屋の設備は整っているのですが　９月に泊まった際　隣室の人の“いびき“と思われる音が聞こえて（かなり大きかったのでびっくり!)、
これは構造上の問題なのでしょうか…
いつも時間がなくて食事の利用はしていないのですが　レストランがもう少し遅くまで開いていると便利ですね

仕事がら頻繁にホテルは利用します。朝２時～６時までしか滞在できませんでしが夜遅くても対応は素晴らしかったです。ありがとう御座います。

お世話になります。
9/24(火) １泊で予約させていただいている者です。
もし禁煙ルームが可能でしたら、それでお願いできますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

お風呂が大きく、トイレもウォシュレットで快適でした。

10月14日にシングルを予約していますが、禁煙ルームが空いていましたらそちらでお願いします。